Global Procurement Operations Analyst
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1 Vacancy
Job Description
Procesamiento transaccional
- Monitorear las solicitudes de compra y creacin de rdenes de compra siguiendo polticas y procedimientos definidos.
- Garantizar la precisin y los tiempos de cumplimiento respaldando el cumplimiento de los lineamientos corporativos y los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Gestin de incidentes y problemas
- Manejar incidentes relacionados con Procurement realizando una clasificacin inicial y resolucin de los mismos cuando sea posible.
- Escalar los problemas no resueltos a los equipos relevantes y documentar los incidentes y las acciones tomadas.
- Ayudar en el anlisis de la causa raz ayudando a prevenir la recurrencia e impulsar mejoras.
Mesa de ayuda al cliente
- Servir como punto de contacto principal para consultas internas relacionadas con transacciones y procesos de Procurement.
- Responder preguntas y solucionar problemas con herramientas de Procurement como SAP Ariba guiando a los usuarios y escalando problemas complejos cuando sea necesario.
Adhesin al proceso y documentacin
- Adherirse a procesos estandarizados asegurando que las transacciones cumplan con las polticas corporativas.
- Documentacin de procesos problemas y resoluciones con claridad para respaldar el intercambio de conocimientos con el equipo y la generacin de informes precisos.
Mejora continua
- Identificar y sugerir reas para mejorar los procesos dentro de Operational Procurement y la atencin al cliente.
- Participacin activa en discusiones en equipo para optimizar las operaciones reducir las tasas de error y mejorar la experiencia de atencin al cliente.
Qualifications :
- Habilidades tcnicas:
- Conocimiento bsico de los sistemas de Procurement (preferiblemente SAP Ariba) y familiaridad con los procesos de ERP altamente valorado.
- Manejo de la suite de herramientas de Drive (Docs Sheets Slides etc)
- Idioma ingls mandatorio otros idiomas valorados.
- Habilidades blandas:
- Gran atencin al detalle.
- Habilidades efectivas de resolucin de problemas y atencin al cliente.
- Buenas habilidades de comunicacin verbal y escrita para mantener interacciones claras y profesionales.
- Capacidad para trabajar colaborativamente en equipo abierto a orientacin y oportunidades de desarrollo.
Informacin adicional :
- Aprender en un ambiente dinmico donde puedes explorar tu potencial y tus ideas al mximo.
- Trabajar jugando en equipo compartiendo conocimiento experiencias y desafos.
- Tener la capacidad de generar impacto y crear en cada momento. Creamos una nueva industria y la reinventamos cada da.
- Una empresa en pleno crecimiento con mucho contacto internacional en Latam y todo el mundo.
- Un lugar donde puedas ser quin eres y disfrutar lo que haces todos los das.
- Flexibilidad y autonoma para definir junto con tu equipo la mejor manera de trabajar.
La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organizacin. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos y lo que ms nos gusta de eso es que promovemos la creacin de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales estn abiertas a todas las personas independientemente de su identidad de gnero orientacin sexual origen tnico religin edad discapacidad y/o otras caractersticas individuales.
En caso de necesitar algn ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista por favor no dejes de aclararlo en tu postulacin. Adems sintete libre de indicarnos tus pronombres (l/ella/elle) desde el primer contacto.
#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
