- Veiller la bonne excution de la prestation des agents quil coordonne notamment en assurant le respect des plannings et des horaires en vrifiant les affectations en contrlant en permanence la prsentation et lattitude des agents et en sassurant en permanence de la bonne couverture des espaces par lensemble des agents.
- Sassurer de la prise de connaissance et de lapplication des consignes par les agents sous sa supervision ainsi que du respect des normes et instructions en vigueur concernant lactivit scurit / sret.
- Disposer dun pouvoir hirarchique notamment en mettant un avis sur ladquation des agents quil coordonne par rapport aux missions et en transmettant et rendant compte sa hirarchie des besoins et observations dont il a connaissance dans le cadre du service.
- Agir en tant quacteur de la qualit de service au sein de lhtel en sassurant de la satisfaction des visiteurs et des clients et en contribuant lamlioration continue des prestations de scurit et de sret.
- Servir dinterlocuteur direct de la hirarchie et de la direction de lhtel en assurant une communication fluide et efficace et en rendant compte des activits du service de manire rgulire.
- Exercer une autorit sur lensemble des agents de surveillance et du PC en assurant un management adapt en veillant leur formation continue et en assurant le respect des rgles et procdures en vigueur.
Informations supplmentaires :
We are Heartists dcrit la fois notre culture et qui nous sommes. Tout ce que nous faisons vient du cur et nous sommes des experts dans ce que nous faisons. Gnreux attentifs et libres nous veillons ce que chacun puisse venir tel quil est et se sentir sa place. En tant que grande quipe nous savons que ce nest quensemble que nous pouvons faire des choses incroyables !
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime