Description du poste :
Vous tes un(e) expert(e) de la relation client et de la ngociation vente avec une forte capacit transmettre vos comptences et inspirer Nous recherchons un(e) Formateur/Formatrice en Relation Client et Ngociation Vente pour rejoindre notre quipe dynamique et accompagner les entreprises dans loptimisation de leurs interactions clients et de leurs performances commerciales.
Vos missions :
- Former les quipes commerciales la gestion de la relation client : coute active fidlisation gestion des objections etc.
- Animer des sessions de formation sur les techniques de ngociation et de vente pour amliorer les rsultats commerciaux.
- Accompagner le dveloppement des comptences des collaborateurs en matire de communication dempathie et de persuasion pour maximiser limpact des ventes.
- valuer les progrs des participants et fournir un suivi personnalis pour garantir lintgration des bonnes pratiques et optimiser les performances sur le terrain.
- Adapter les formations aux spcificits des entreprises et leurs enjeux particuliers en matire de relation client.
Profil recherch :
- Exprience confirme dans la relation client et la ngociation vente idalement en tant que responsable commercial manager ou formateur.
- Forte capacit transmettre votre savoirfaire de manire pdagogique dynamique et motivante.
- Matrise des outils et mthodes modernes de formation (en prsentiel ou distance).
- Bonne comprhension des enjeux commerciaux et capacit proposer des solutions concrtes et efficaces.
- Autonomie sens de lcoute et esprit dquipe.