Equipier HF
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1 Vacancy
Job Description
MISSIONS:
Est en charge de la mise en tat quotidienne de la propret et de lhygine des chambres des salles de bain et des espaces communs
Contribue de faon globale la satisfaction de la clientle et limage de Mercure de par la qualit de son travail et lexemplarit de son comportement
Technique mtier et Relation client :
Assure le nettoyage des parties communes dans le respect des rgles dhygine et de propret ainsi que des procdures mises en place par lhtel
Veille rendre la chambre agrable
Contrle le bon fonctionnement du matriel et signale toute anomalie la gouvernante
Sassure de la disponibilit et de lactualit des documents mis la disposition du client dans la chambre
Applique la procdure de gestion des objets trouvs
Respecte les consignes dutilisation des produits dentretien
Prend soin du matriel des produits daccueil et du linge
Est responsable du nettoyage et remplissage quotidien de son chariot
Peut tre amen dbarrasser les plateaux de room service
Contribue par une relation chaleureuse et personnalise la fidlisation des clients
Respecte lintimit du client en ralisant son travail sans le perturber (respecte par exemple le signe Ne pas dranger)
Tient compte des habitudes des clients ex : remplacement ou non du linge de bain)
A la demande du client lui explique le fonctionnement de certains appareils mis sa disposition
Est attentif aux remarques des clients et en assure le suivi
Connat les services proposs par lhtel en informe le client sur sa demande et lincite les utiliser
Respecte les dosages des produits dentretien afin davoir une bonne matrise des dpenses
Hygine/Scurit des personnes/environnement :
Veille la propret de son lieu de travail en respectant au quotidien les rgles dhygine HACCP
Respecte les consignes dutilisation et de scurit du matriel mis sa disposition.
Applique les rgles de scurit de lhtel (incendie...)
Respecte les engagements de la Charte Environnement pris sur ltablissement (conomie dnergie recyclage tri des dchets...)
Effectue le tri du linge conformment aux procdures en vigueur dans lhtel
Qualifications :
- Souci du client
- Discrtion
- Rsistante physique
- Rapidit et efficacit
- Dynamisme
- Bonne prsentation
- Organisation rigueur et mthode
- Sens du dtail et de la qualit
- Souci de lhygine
Informations supplmentaires :
En rejoignant le Mercure Paris la Dfense nous te proposons :
- Une quipe conviviale dynamique et enthousiaste
- Un challenge dans un secteur dactivit stimulant
- Une rmunration selon le barme lgal
- Une Mutuelle/Prvoyance Accor
- Des horaires en continu
- Des indemnits nourriture
- Un remboursement du titre de transport hauteur de 50%
- La possibilit davoir une place de parking.
Nous tattendons avec impatience pour faire partie de notre belle aventure !
Vivez en ACCOR avec vos talents rejoigneznous ds maintenant ! #BeALLYouAre.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
