Consultant fonctionnel ServiceNow HF
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Job Description
Au sein de la division Solution ServiceNow et sous la supervision dun Manager et de nos Chefs de projet vous interviendrez dans le cadre de nos missions et projets de mise en uvre de la plateforme ServiceNow afin de procder loptimisation des activits de production de nos clients.
Nous vous proposons donc de nous rejoindre pour intervenir sur les domaines suivants (liste non exhaustive) :
- ITSM
- HRSD
- CSM
- CMDB/CSDM
- Discovery & Service Mapping
- Event Management
- Cloud Automation & Orchestration
En rejoignant notre quipe dexperts vous aurez notamment la responsabilit de :
- Accompagner les directions dentreprises dans llaboration de leur stratgie de mise en place de la plateforme ServiceNow
- Capacit Identifier et retranscrire les diffrents cas dusages des mtiers
- Elaborer et optimiser les processus fonctionnels puis participer la conception de solutions techniques en respectant les bonnes pratiques de la plateforme Servicenow
- Accompagner les clients dans leurs choix fonctionnels et techniques et pouvoir tre force de proposition
- Pouvoir optimiser les processus oprationnels valuer leur maturit et identifier puis valuer les gains defficacit
- Participer au cycle de vie dun projet de bout en bout :
- Recueil et analyse du besoin
- Spcifications fonctionnelles
- Dfinition et mise en uvre des Tests dAcceptance Utilisateurs
- Conduite du changement & Formation
- Support au dploiement
Qualifications :
- tre diplm dun niveau Bac3 au minimum dans le domaine de lIT et avoir eu une exprience dans lIT quivalente
- Possder les qualits suivantes : communication ngociation minutie et rigueur sens de lorganisation et de la priorisation capacit de prise de dcision forte capacit danalyse et de rsolution de problmes
- Langlais parl et crit de manire courante et professionnelle
Informations supplmentaires :
Rejoindre Inetum Certifi TOP EMPLOYER EUROPE 2024 cest :
Faire partie dune quipe taille humaine soude encourageant la diversit des profils et des expriences et favorisant lautonomie et linitiative de chacun ;
Avoir un impact chez nos clients en tant responsabilis dans le cadre de missions forts enjeux et sur un large panel dactivits ;
Sintgrer dans une dynamique de croissance et de dveloppement de notre marque de conseil.
Nous vous proposons :
27 jours de congs pays 10 RTT
Tickets restaurant : Dune valeur de 9 (Prise en charge 60% par Inetum)
Suivi de carrire individualis : avec votre manager leader technique ou chef de projet en proximit tout au long de lanne en plus des entretiens annuels et professionnels.
Parcours dintgration unique et personnalis : Accompagnement rfrent rencontre avec les quipes pour vous familiariser avec les valeurs du groupe.
Les petits Inetum :
Un accord tltravail flexible : 2 jours 3 jours par semaine en fonction de notre client
Une prise en charge 70% des frais de transport en commun dans le cadre de vos dplacements professionnels
Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques fonctionnelles testing mthodologie et gestion de projet dveloppement personnel)
Lopportunit de transmettre votre savoir en tant quexpert : Animation de Techlunch participation des meetup techniques prise de parole sur des confrences dans des coles ou sur des vnements.
Notre processus de recrutement :
Un entretien avec une charge de recrutement.
Un entretien avec les membres de lquipe
Un retour rapide la suite de nos changes
Dmarrage de la mission le plus tt possible
Vous vous retrouvez dans cette description nhsitez plus et rejoigneznous!
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Remote
