ANIMATEUR SAV - FH
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Job Description
Pourquoi rejoindre Eurofeu
Le groupe Eurofeu entretient la flamme depuis plus de 50 ans dans le secteur de la scurit incendie.
Ce qui nous diffrencie sur notre march :
- Nous sommes fabricant franais dextincteurs
- Notre proximit avec un rseau dagences au plus prs de nos clients (Entrepreneurs individuels TPE/TPI PME/PMI Grands Comptes & Collectivits)
- Notre diversit dintervention travers la vente linstallation et la maintenance de nos produits (extincteurs systmes intgrs signalisation matriel incendie et secours) et services (formation incendie audit de conformit...)
Nous rejoindre cest partager la flamme qui nous anime : protger lHomme et son environnement. Cest aussi lopportunit de participer notre dveloppement en France et linternational en apportant votre savoirfaire et votre personnalit.
Vous souhaitez nous connatre davantage Rendezvous sur notre site internet
Et pour suivre notre actualit soyons connects : LinkedIn Facebook Instagram X .
Votre feuille de route :
Rattach(e) au Chef dagence de notre site de SaintJacquessurDarntal(76) vous tes lun de nosexperts dans le pilotage de lactivit SAV.
Intgr(e) au sein de notre quipe (techniciens SAV assistantes et commerciaux) vous menez les missions suivantes :
Contrler modifier si ncessaire et valider les bons dintervention (commandes travaux stocks) laide de nos outils SAV et en lien avec nos assistantes ;
Optimiser la planification et les rsultats du SAV par lanalyse des donnes (quantit qualit taille de parcs typologie de clients) ;
Veiller au respect de lapplication de nos procdures lors de tournes accompagnes avec nos techniciens (audit conseil coaching scurit ventes additionnelles) ;
Reprsenter lentreprise chez nos clients en cas de besoin et assurer systmatiquement la prsentation de loffre globale de produits et services ;
Raliser les analyses et mettre en oeuvre le plan dactions pour atteindre les objectifs (tarif marge rentabilit panier moyen qualit de prestations) ;
Animer votre activit en contribuant la communication interne et lesprit dquipe (complmentarit sav / vente) ;
Assurer un reporting hebdomadaire et exploiter les outils mis votre disposition (ERP / CRM) ;
Ce que nous apprcierions chez vous :
De formation Bac Bac2 en Technique (lectricit btiment maintenance) vous avez une exprience dau moins 3 annes dans lanimation dun rseau ou le management dune activit SAV dans un secteur de prestations et/ou multi sites (location de matriels btp distribution socits multi technique facility management).
Homme/Femme de terrain vous souhaitez contribuer par votre action notre image de marque et nos rsultats.
Rejoignez une entreprise fire de son label Origine France Garantie o la proximit est une ralit.
Audel de notre parcours dintgration (cole interne : formation produits/outils tournes conjointes) nous recherchons un profil alliant la bienveillance et le leadership ayant les aptitudes reconnues en :
Capacit dcoute danalyse et daction pour cerner lensemble des solutions aux problmatiques ;
Exigence et rigueur pour comprendre notre organisation ses process et ses atouts ;
Autonomie et pragmatisme pour raliser vos objectifs (quantit et qualit) ;
Ractivit et gestion des priorits pour piloter et suivre efficacement vos dossiers ;
Une connaissance des outils Office et dun logiciel CRM est un atout (non obligatoire).
Salaire et avantages : Selon profil du candidat (fixe variable primes indemnits repas voiture pc tlphone mutuelle comit dentreprise)
Ce que nous vous proposons :
- Contrat : CDI
- Lieu(x) de travail : SaintJacquessurDarntal et itinrance sur les dpartements 76 et 27 selon besoins
- Date de prise de poste : Ds que possible
- Statut : Agent de matrise
- Rgime horaire : Forfait jour
- Package de rmunration : Fixe 192080 brut variable selon objectif (50% du fixe)
- Autres conditions demploi : Panier repas 169 net participation annuelle vhicule de service et carte essence
EUROFEU cest galement :
- Intgrer une entreprise dynamique qui place linnovation et la durabilit au cur de sa stratgie
- Relever des challenges faire preuve dinitiative et participer des animations tout au long de lanne
- Construire sa carrire et dvelopper ses comptences
Parce que vous estimez que vous avez un rle jouer dans notre grande aventure Rejoigneznous et venez partager la flamme !
Engag en faveur de lgalit des chances EUROFEU tudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs ventuels besoins spcifiques.
Employment Type
Full Time
