Incident Manager 247
Incident Manager 247
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Vi p Iver ger samma lfte till vra kollegor som till vra kunder. Lftet r att alltid vara beside you behind you och before you. Vi kallar det fr The Iver way. Vi sker en Incident Manager som vill bli en del av Iver och som vill vara med och bidra till bttre ITlsningar som gr skillnad fr vra kunder! r du vr nya kollega
Din roll som Incident Manager 24/7
I din roll som Incident Manager 24/7 kommer du tillhra vrt centrala 24/7 team p Iver Sverige. Du kommer ansvara fr att koordinera incidenter internt och externt och se till att de lses med s liten pverkan p vra kunder som mjligt. Du fr drfr mjligheten att bygga nra relationer med dina kunder och din absoluta strvan r att de alltid ska knna sig trygga med oss. Tillsammans skerstller ni att vra tjnster uppfyller kundernas behov samtidigt som ni stndigt arbetar fr att frbttra dem.
Du kommer ven ha en operationellt ledande roll inom ditt skiftlag dr du prioriterar det daglig arbetet och hanterar enklare schemafrgor. Du kommer arbeta ttt med kund och interna stakeholders.
Skiftgng och beredskap ingr i tjnsten.
Vad erbjuder vi dig
Iver We empower our Nordic society.
Hos Iver fr du mjlighet att arbeta med den senaste tekniken och vara med p en spnnande tillvxtresa. Iver r en ledande nordisk helhetsleverantr av molnbaserade ITtjnster med spetskompetens inom drift cyberskerhet cloud och innovation.
P Iver r vi inkluderande och strvar efter genuint samarbete dr vi arbetar mot gemensamma ml. Inom Iver finns stora mjligheter till utveckling och vi str bakom dig nr du vill lra dig mer inom ditt specialomrde ledarskap eller nya omrden.
Hos Iver r du ocks en del av ett ambitist och innovativt fretag vilket innebr att frbttra testa utvrdera och vga ndra hur vi gr saker r viktiga ingredienser och vi r vertygade om att det r s vi utvecklas.
Din bakgrund och profil:
Fr att lyckas i rollen tror vi att du brinner fr IT mnniskor och dessutom gillar att hjlpa andra med deras ITproblem. Vi ser att du har gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom IT/teknik eller motsvarande erfarenheter ifrn tidigare arbetsliv.
Hos oss fr du mjlighet till utbildning och utveckling och vi vrdestter din frmga och vilja att utvecklas inom IT omrdet. Arbetslivserfarenhet inom omrdet r mycket meriterande.
Vi lgger stor vikt vid personliga egenskaper vi tror att du trivs med att jobba tillsammans med ditt team s vl som sjlvstndigt gillar att coacha och utvecklas tillsammans med dina kollegor och vet att personligt ansvar r frknippat med en god leverans och du strvar alltid efter att dina kunder fr den bsta servicen.
Vi sker dig som har bred kunskap inom IT och en frstelse fr hur saker hnger ihop snarare n spetskompetens. Du fr grna ha kunskap inom ngot av fljande omrden:
- Windows Server/Klient
- Office 365 och Exchange
- Citrix
- Virtualisering
- Storage & Backup
- Azure
- Ntverk (Cisco Fortigate routrar switcher VPN etc)
Kunskap och/eller erfarenhet av nedan r meriterande:
- ITILs ramverk Incident Problem och Change
- Arbeta i komplexa outsourcing miljer
- Alla kundnra roller
Placeringsort:
I denna roll kommer du utg frn vrat kontor i rebro.
Sk till oss!
Urval sker lpande tjnsten kan tillsttas fre sista anskningsdag. Iver efterstrvar en jmn knsfrdelning och vrdestter etnisk och kulturell mngfald. nskad start r snarast eller enligt verenskommelse. Sista anskningsdag.Du r vlkommen att kontakta Tobias L Eriksson () vid frgor eller funderingar kring tjnsten. Vi ser fram emot din anskan!
Vlkommen till Iver!
Employment Type
Full Time
