SaaS Operations Manager
SaaS Operations Manager
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Sobre nosotros:
ORBIDI es una startup de techmarketing con la misin de ayudar a autnomos y pequeas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado a travs de soluciones de marketing digital potenciadas con tecnologa e Inteligencia Artificial.
El Rol:
Estamos buscando un perfil de Operaciones cuya misin ser asegurar el ptimo funcionamiento de nuestro producto SaaSa nivel transversal conectando todas las reas estratgicas del negocio y optimizando cada proceso para mejorar la eficiencia y experiencia del cliente.
Cul ser tu misin
- Disear implementar y supervisar procesos operativos que conecten marketing ventas CS produccin y producto.
- Actuar como enlace entre los diferentes departamentos para garantizar una alineacin estratgica y operativa.
- Analizar y optimizar flujos de trabajo existentes para aumentar la eficiencia y mejorar la experiencia del cliente incluyendo la automatizacin del journey desde la generacin de inters hasta el modelo de suscripciones y su integracin en la aplicacin.
- Configurar y supervisar sistemas de pagos para garantizar un funcionamiento gil y seguro.
- Establecer mtricas clave (KPIs) y sistemas de informes para medir el rendimiento operativo incluyendo mtricas SaaS como Monthly Recurring Revenue (MRR).
- Gestionar herramientas y plataformas tecnolgicas utilizadas por los equipos asegurando su integracin y uso efectivo.
- Colaborar con el liderazgo para identificar reas de mejora e implementar soluciones escalables.
Lo que te har triunfar:
- Mnimo 4 aos en un rol de operaciones en una empresa SaaS (Marketing Sales CS etc.).
- Experiencia en administracin optimizacin y personalizacin de estas plataformas.
- Dominio de frmulas tablas dinmicas y anlisis de datos.
- Experiencia en configuracin y gestin de plataformas de pago.
- Capacidad para interpretar mtricas de SaaS y proponer mejoras estratgicas.
- Capacidad para documentar y optimizar flujos de trabajo utilizando herramientas como Notion o Miro.
- Ttulo universitario en Empresariales Ingeniera o reas afines.
- Conocimientos bsicos de SQL: Habilidad para realizar consultas bsicas y extraer datos relevantes.
Beneficios:
- Flexibilidad horaria
- Salario competitivo y contrato indefinido
- Bonus basado en el cumplimiento de objetivos de tu equipo
- 23 das laborales de vacaciones da de cumpleaos
- Formato Hbrido con teletrabajo 2 das a la semana.
- Jornada intensiva todos los viernes del ao.
- Agosto flexible
- Actividades de teambuilding y celebraciones y offsites
- Referral Program
Employment Type
Full Time
