First Line Support
First Line Support
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Vi sker dig som r i brjan av din karrir och vill arbeta inom IT med support i en servicedesk. Har du nyligen studerat IT p gymnasiet alternativt har ett stort IT intresse Hr fr du mjlighet att utvecklas inom teknisk support p ett av landets ledande ITfretag i en roll med stora mjligheter.
Om tjnsten
Det hr r ett konsultuppdrag med goda mjligheter till verrekrytering. I den hr rollen fr du initialt en anstllning hos Bravura och det r uttalat att fretaget har fr avsikt att erbjuda dig anstllning hos dem p sikt. Detta ger bde dig och fretaget en bra mjlighet att lra knna varandra samt utvrdera hur ni trivs med ert samarbete.
Om fretaget
Vr kund r ett stort internationellt tjnstefretag som erbjuder helhetslsningar inom IT till bde privat och offentlig sektor. Rollen och fretaget erbjuder goda utvecklingsmjligheter fr dig som vill och visar intresse. Mer information ges vid eventuell intervju.
Arbetsuppgifter
I rollen som helpdeskmedarbetare ansvarar du fr att ge teknisk support till fretagets kunder dr du mnga gnger r anvndarnas frsta kontakt med IT. Din frmsta uppgift att leverera service i vrldsklass gllande support och felavhjlpning vid tekniska problem. Du ges en gedigen introduktion och samarbetar nra dina kollegor.
Vanligt frekommande arbetsuppgifter:
Underhll felskning och installation frmst i Windows milj
Felskning av svl hrdvara som mjukvara utfrs till stor del via fjrrverktyg
Ta emot samt registrera renden i fretagets rendehanteringssystem
Utbildning erfarenhet och personliga egenskaper
Goda datorkunskaper och starkt intresse fr IT
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i bde tal och skrift
Gymnasial utbildning inom IT/Teknik (meriterande)
Erfarenhet av teknisk support/helpdesk kundstjnst (meriterande)
Vi sker dig som har en god knsla fr service och som trivs med att vara ansiktet utt mot kunderna. Det krvs inga srskilda kunskaper inom IT dremot ett intresse fr teknik och viljan att lra. Du har ett intresse fr att lsa problem och frsker alltid hitta en smart lsning utifrn kundens behov. Vidare trivs du med en hg arbetsbelastning och har en frmga att agera under stress.Stor vikt lggs vid personlig lmplighet och intresse fr tjnsten.
vrig information
Start: Februari/Mars
Plats: Malm
Ln: Enligt verenskommelse
Vi anvnder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser fr att skerstlla frdomsfria urval. Vi jobbar ocks med lpande urval vilket innebr att vi tar ner annonsen nr tillrckligt mnga kandidater har anskt. Om du blir aktuell fr tjnsten kommer vi att kontakta dig fr en frsta telefonintervju. Oavsett om du gr vidare i processen eller inte s kommer du att f terkoppling p din anskan.
Har du frgor om tjnsten eller kring din anskan r du vlkommen att kontakta vrsupport genom att maila eller ringa tillnummers hjlper vi dig. Ange vilken tjnst det gller.
Vi rekommenderar att du skickar in din anskan omgende d vi gr ett lpande urval.
Vlkommen med din anskan!
Sista anskningsdatum r
Employment Type
Full Time
