Technicien Support N1 - HF
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Job Description
CDI (statut cadre) Marseille / 1jour de tltravail
Rmunration selon votre exprience et vos comptences : 25k 30k (hors avantages Scalian)
Nous recherchons un Technicien Support N1 H/F vous intgrez une quipe dune dizaine de personnes.
Vos missions principales seront les suivantes :
Rpondre aux demandes des salaris pour rsoudre des problmes matriels et logiciels de premier niveau.
Identifier les pannes guider les utilisateurs dans la rsolution des problmes simples ou escalader les cas complexes vers les niveaux suprieurs.
Suivre les incidents dans loutil de gestion sassurer de leur rsolution et maintenir une communication claire avec les salaris.
Qualifications :
Vous justifiez dune exprience dau moins 2 ans en tant que Technicien Support N1.
Vous avez une bonne matrise du systme dexploitation Windows.
Vous avez une bonne capacit grer le stress et avez un excellent sens de la communication.
Informations supplmentaires :
Tickets restaurant 9 (part employeur 60%)
Mutuelle Groupe (part employeur 52%)
Accord sur lamnagement du temps de travail 36h30
95 jours de RTT / Montisation des JRTT possible avec majoration 25%
Compte pargne temps (CET)
Prime vacances (versement en juin)
Accord tltravail
Accord de participation
Plan dpargne entreprise (PEE)
Plan pargne retraite collectif (PERECOL) avec abondement employeur de 15%
Accompagnement parentalit (berceaux en crche)
1 jour dabsence pay enfant malade
Transport (prise en charge 50% titres de transports en commun)
Indemnits kilomtriques vlo (600 par an)
Aide au logement (aides dans le cadre du 1% logement)
Programme cooptation et apport daffaires (primes debrut)
Avantages CSE
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
