En troite collaboration avec votre quipe vous garantirez un service de haute qualit nos clients en plaant une attention particulire sur le processus de rservation. En plus de la coordination et de la gestion de votre quipe vos missions incluront galement:
- La prise et le traitement des rservations ainsi que lexamen des rservations des surrservations et des options
- Llaboration des plannings et des calendriers de congs
- La responsabilit partage de lencadrement interne de la formation croise et de lintgration du personnel du service des rservations
- La surveillance et la vrification des prvisions budgtaires
- Lassistance aux quipes de vente et de la rception lors des priodes de forte affluence
Qualifications :
Que vous possdiez une solide exprience dans le secteur de lhtellerie ou que vous envisagiez un changement de carrire nous vous accueillons avec plaisir au sein de notre quipe ! La personnalit et lart de laccueil sont en effet au cur de nos proccupations. Conditions requises:
- tre titulaire dun diplme en htellerie et/ou possder une exprience professionnelle en htellerierestauration ou en centre dappel ou envisager un changement de carrire
- Avoir un intrt pour lencadrement une prcdente exprience en management est un plus
- Sengager offrir des prestations de qualit dmontrer des aptitudes en matire daccueil et nourrir une passion pour le secteur htelier
- Faire preuve douverture desprit et possder de bonnes comptences en communication. Une prsentation soigne et la matrise de langlais ( lcrit et loral) sont galement obligatoires
- Cultiver un esprit dquipe et prter mainforte diffrents services en cas de besoin car cest de cette manire que nous atteignons nos objectifs
Informations supplmentaires :
Prise de poste partir du 03/03/2025
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime