Missions :
Le T l com Manager est charg de superviser les infrastructures t l coms et r seaux d assurer leur s curit et de g rer les relations contractuelles avec les op rateurs. Il garantit galement le suivi des performances la gestion administrative des contrats et l animation des r unions avec les partenaires externes.
Principales Responsabilit s :
1. Gestion de projets et mise en place du r seau
- Superviser les projets d installation de refonte et d optimisation des r seaux locaux (LAN) et t l coms.
- Prendre en compte les besoins des utilisateurs pour am liorer la puissance la stabilit et la rapidit du r seau.
- Int grer de nouvelles applications pour am liorer les performances des r seaux.
- Mettre en place les interconnexions entre r seaux pour assurer leur compatibilit .
- tudier les choix techniques pour optimiser les co ts notamment en t l phonie (VoIP visioconf rences).
2. Administration et s curit des r seaux
- G rer l administration classique des firewalls : param trage des r gles supervision et mise jour.
- Mettre en uvre les normes de s curit pour l acc s au r seau et g rer les droits des utilisateurs.
- Assurer la supervision des quipements r seaux (switch routeurs) et logiciels d administration.
- Suivre les d ploiements les mises jour et laborer des proc dures de tests.
- G rer les performances : optimisation (tuning) mise en place de tableaux de bord et d finition des plans de secours.
3. Suivi administratif et contractuel
- Assurer la gestion des contrats avec les op rateurs t l coms : n gociations renouvellements et conformit .
- Animer des r unions r guli res avec les op rateurs pour le suivi des services et la r solution des probl mes.
- Pr parer et suivre les indicateurs de performance contractuelle (SLA KPI).
4. Support et maintenance
- Intervenir en tant qu expert en cas de panne ou de dysfonctionnements complexes.
- Diagnostiquer et r soudre les incidents pour maintenir les conditions op rationnelles.
- Suivre les proc dures tablies pour les pannes r seaux et les dysfonctionnements.
5. Veille technologique
- Assurer une veille sur les nouvelles technologies pour anticiper les volutions n cessaires.
- Proposer des investissements pour garantir la s curit la fiabilit et les performances des r seaux.
Comp tences Techniques :
- Bonne ma trise des architectures r seaux et t l coms (LAN/WAN IPv4/IPv6 VPN).
- Connaissance approfondie des quipements de s curit (firewalls classiques VPN antivirus).
- Expertise en supervision et diagnostic avec des outils comme Nagios ou Wireshark.
- Ma trise des protocoles r seaux et t l coms (TCP/IP DNS DHCP etc.).
- Capacit s en gestion contractuelle et suivi administratif avec les op rateurs.
- Connaissance des normes ISO ou ITIL et des environnements Windows et Unix.
Profil
Conditions d acc s :
- Formation : Bac5 en t l communications ou quivalent.
- Exp rience : Minimum 7 ans dans un r le de gestion t l com ou r seau avec un volet contractuel.