R ceptionniste
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Job Description
Vous serez responsable d accueillir et de prendre en compte les besoins de nos clients et de leur animal. Vous tes la premi re impression et le premier contact avec le client. Vous tes le porteparole dans la communication de la philosophie de pratique de m decine de haute qualit de l H pital. Vous devez offrir un excellent service la client le et tre en mesure d assimiler des connaissances de bases en lien avec le monde m dical v t rinaire. Une formation vous sera offerte lors de votre arriv e.
PRINCIPALES T CHES :
Accueillir chaleureusement la client le (t l phone courriel sur place);
Offrir un service la client le impeccable avec le sourire;
Proc der aux ouvertures de dossiers et aux transactions mon taires;
G rer l agenda et prendre les rendezvous;
Veiller la propret de la boutique et des aires de r ception;
Remplir les talages de marchandises la fin de semaine;
Soutenir les membres de l quipe m dicale et r pondre aux besoins ponctuels d informations de mat riel de fournitures ou autres;
S assurer que toutes les questions des clients obtiennent une r ponse satisfaisante dans un d lai raisonnable;
Produire des lettres et autres documents (cartes de sympathie estim s tats des comptes ouverture nouveau dossier etc.);
Collaborer en quipe avec l ensemble du personnel;
D autres t ches connexes pourront s ajouter aux fonctions principales pr c demment num r es
AVANTAGES :
R mun ration concurrentielle;
Uniformes de travail
Rabais sur soins et nourriture pour ton animal personnel;
COMP TENCES RECHERCH ES :
Entregent et excellente aptitude communiquer autant l oral qu l crit
Rigueur organisation empathie et autonomie
Capacit travailler en quipe
Attitude positive et professionnelle
EXIGENCES :
Exp rience en service la client le et en tablissement v t rinaire
Ma trise de la suite Office (Word Excel);
Dipl me d tudes coll giales
SP CIFICATIONS :
Horaire mixte de jour/soir/fin de semaine 25 30h par semaine
Employment Type
Full Time
