Superviseure de lhbergement temps plein HFD
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
- Accueil des clients et gestion des services : Offrir un accueil chaleureux grer les bagages les vhicules et rpondre aux demandes spcifiques des clients.
- Supervision et formation de lquipe : Coordonner les tches quotidiennes assurer la formation continue et garantir le respect des normes de service.
- Coordination interdpartements : Assurer une communication fluide entre lquipe des chasseurs la rception la conciergerie et les autres dpartements pour une exprience client optimale.
- Gestion oprationnelle et runions : Diriger les oprations quotidiennes du dpartement organiser des runions rgulires et veiller latteinte des standards de qualit.
- Gestion administrative et budgtaire : Superviser le budget les dpenses et les actifs du dpartement tout en quilibrant les besoins oprationnels et administratifs.
Qualifications :
- Permis et exprience de conduite : Permis de conduire valide avec un dossier sans faute grave valu au besoin.
- Exprience et formation : Exprience dans un rle similaire en htellerie de luxe ou haut de gamme un diplme connexe tant un atout.
- Comptences linguistiques et professionnelles : Bilinguisme franais/anglais requis afin de comprendre et dinteragir facilement avec une clientle internationale de manire rgulire. Excellentes comptences en service la clientle et un souci du dtail.
- Leadership et collaboration : Capacit diriger motiver une quipe et maintenir une ambiance de travail positive.
- Connaissances et prsentation : Matrise des standards de lindustrie htelire.
Informations complmentaires :
- Avantages et taux rduits pour voyager dans les htels Accor mondialement (plus de 5700 htels)!
- Plan dassurances concurrentiel majoritairement pays par lemployeur.
- Rgime de retraite disponible aprs 3 mois.
- Programme daide aux employs (PAE) offert gratuitement incluant :
- Soutien en sant mentale
- Conseils juridiques et financiers
- Services en sant et nutrition
- Accompagnement professionnel pour le travail et la carrire
- Appui pour les transitions de vie
- Nettoyage sec offert.
- Accs la salle dentrainement 24h/24 et 7j/7
- Stationnement gratuit lhtel (avantage imposable).
- Repas gratuit la caftria (avantage imposable).
- Lopportunit de dvelopper vos talents et de vous panouir au sein de votre tablissement et travers le monde
- La possibilit de vous engager activement dans divers comits et de contribuer la communaut travers des initiatives philanthropiques.
- Intgrer une riche culture dentreprise :
- Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
- Une reconnaissance rgulire des employs grce des vnements mensuels et annuels.
- Un engagement fort envers lquit la diversit et linclusion avec des comits ddis.
- Des initiatives sociales et environnementales pour faire une diffrence positive dans nos communauts.
Informations complmentaires
Notre Engagement Diversit & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversit des talents.
Rejoigneznous ds aujourdhui pour une carrire enrichissante au Fairmont Le Manoir Richelieu o chaque jour apporte de nouvelles opportunits et o votre bientre est au cur de nos priorits.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
