FR - Rceptionniste HFX 38h30 CDI

La vitesse de croisire chez Adagio

Ds que vous passez la porte de nos aparthotels vous dcouvrez un lieu dchanges privilgis : le Cercle qui rinvente les codes de laccueil traditionnel.

Un cadre novateur et convivial au sein duquel vous accompagnez le client de son arrive son dpart pour lui offrir la meilleure exprience et faire du choix dAdagio une vidence pour ses prochaines destinations.

Vous aimez dj le voyage avec Adagio Alors poursuivons :

Votre rle: 

Rceptionniste (H/F)
La premire impression est toujours la bonne! En tant que Rceptionniste vous prenez soin de nos clients depuis leur arrive jusqu leur dpart en vous assurant quils vivent une exprience mmorable.

Votre aisance relationnelle votre sens de laccueil sont vos atouts.

Vous avez lesprit de service et tes anim(e) par la passion client.

Vous apprciez travailler en quipe et dans la bonne humeur.

Vous avez lesprit dquipe et lenvie de bien faire pour le collectif

Vous tes efficace organis(e) dynamique autonome rigoureux(se) et impliqu(e).

Vous maitrisez parfaitement langlais tant loral qu lcrit.

# Qualit

Vous garantissez une qualit de service permanente anticipez et grez toute situation afin dassurer la pleine satisfaction du client ; 

Vous accompagnez le client de son arrive son dpart pour lui offrir la meilleure exprience et faire du choix dAdagio une vidence pour ses prochaines destinations.

# Rigueur et efficacit

Vous enregistrez et suivez les rservations dans le PMS Starlight aujourdhui et OPERA en janvier prochain. Resaweb (outil ACCOR) sera votre outil de rservation.

Vous traitez les mails et grez le standard tlphonique

Vous veillez lapplication de nos procdures de facturation et dencaissement ;

# Gnrosit empathie prvenance ...

Vous portez pleinement ces valeurs auprs de nos clients

Vous avez le got de lanimation client et de la convivialit pour organiser des moments de partage avec nos clients ...

# Dveloppement

Vous valorisez notre offre et notre programme de fidlit ALL auprs des clients

Vous favorisez la fidlisation et accompagnez la recommandation de notre tablissement

Vous tes chasseur de Leads commerciaux et cherchez fidliser nos nouveaux clients

La feuille de route Adagio pour vous faire grandir

Nous partageons une conviction : plus nous grandissons plus vous grandissez !

Rejoindre Adagio cest faire le choix dune aventure personnelle et collective riche en motions et succs.

Rejoindre Adagio cest aussi bnficier dun parcours dintgration progressif : accueil programmes de formation journes de cross training pour vous donner toutes les chances de russir votre poste.

Rejoindre Adagio cest lassurance dintgrer une entreprise soucieuse de votre carrire : nous sommes profondment attachs la mobilit interne de nos collaborateurs. Et puisque la promotion interne est la direction que nous privilgions embarquez et rejoignez les trs nombreux managers issus de la filire Adagio .

Et si enfin vous vous demandez quoi ressemble un surclassement vous le dcouvrirez en bnficiant de privilges accords aux collaborateurs dAdagio mais galement dAccor et de Pierre & Vacances Center Parcs.

Rservez votre futur avec nous ! Embarquez avec Adagio !

* Adagio sengage a promouvoir la diversite notamment en favorisant laccueil de personnes eprouvant des difficultes dinsertion. Ce poste est ouvert a toutes et a tous.

Qualifications :

Votre exprience et vos comptences: 
Qualit de service essentielle : une exprience similaire est un plus
Matrise de logiciel htelier est un plus:  OPERA 
Matrise du Franais et de lAnglais indispensable

Informations supplmentaires :

La pratique de dautres langues est un plus.

LAdagio access La Dfense Lonard de Vinci est situ deux pas du quartier daffaires de Paris La Dfense du centre commercial Cnit 4 Temps et 600 m de Paris La Defense Arena. ( Stade Immense salle de spectacle/concert piscine Olympique ... ) 

Notre Aparthotel dispose de 115 appartements allant du studio 1 personne 4 personnes entirement quips. Nous disposons galement dune piscine couverte. 
Vous ferez partie dune quipe joviale dynamique bienveillante et soude !

Notre quipe de rception est compose de 3 collaborateurs en rception de jours et 2 de nuit. Prsence dune leader dquipe: 1er de rception 

Rmunration et avantages : 

Salaire annuel brut 38h30 : 27 615/an 

 13me mois et valorisation anciennet 

 Intressement Participation

Jours Offerts 

Cooptation 1000/Cooptation 

Mutuelle et prvoyance 

Comit dentreprise (Chques cadeaux Chques culture ... chques vnements ...rductions et participations ) 

 Avantages All Heartists Group Accor et Groupe Pierres et Vacances Center Parc au bout de 6 mois

50% de remboursement des transports en commun 

Mobilit interne 

Notre Engagement Diversit & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversit des talents.

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime