Rfrent applicatif FH - Nantes
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Job Description
CDI Nantes / Statut cadre / 2 jours de tltravail par semaine
Astreintes de nuit et support en franais et anglais
Min. 5 ans dexprience en support applicatif ou dveloppement dont 2 ans en tant que rfrent.e dapplications
Rmunration selon votre exprience et vos comptences : 35 37K (hors avantages Scalian)
Quel sera votre rle
Nous accompagnons notre client spcialis dans le secteur du transport sur ses projets et recrutons une Rfrente applicatif (F/H) Nantes.
Vous rejoignez une quipe de 25 personnes et assurez le support de niveau 2 des API de lentreprise pour ses clients. Vous intervenez sur les missions suivantes :
- Diagnostiquer les incidents qualifier les anomalies et contacter les quipes ou partenaires impliqus
- Rapporter les actions de rsolution et danalyse dans les outils adquats rdiger et transmettre les communications clients
- Participer la mise en uvre et la validation des changements sur la production superviser la production et grer les alertes
- Accompagner quotidiennement les clients administrer les applications (mises jour du rfrentiel droits daccs etc.) et grer les demandes de services de niveau 2
- Excuter les procdures adquates mettre jour les procdures manquantes ou obsoltes et produire des reportings
- Environnement et outils : API suite Atlassian (Jira) Datadog Kibana Grafana Soapui Postman
Ce que cette exprience va vous apporter
- Vous aurez lopportunit de continuer dvelopper vos comptences en diagnostic et rsolution dincidents au sein dun environnement complexe.
- Audel du suivi de votre mission ralis par le Business Manager votre Team Manager vous accompagnera dans votre volution de carrire (besoins en formation programme de coaching sur mesure). Vous rejoindrez galement lune de nos cinq squads Scalian et pourrez vous impliquer dans nos cellules de pratiques
Qualifications :
- De formation Bac5 vous avez au minimum 3 ans dexprience en support applicatif ou dveloppement dont 2 ans en tant que rfrent.e dapplications
- Vous disposez de comptences en infrastructure matrise douvrage web services et API
- Vous avez des comptences fonctionnelles en AMOA tests relation client et tes capable de communiquer en anglais (crit et oral)
- Vous tes en mesure de travailler dans diffrents secteurs dactivit (public dfense bancaire etc.)
Informations supplmentaires :
Quelles seront les prochaines tapes
Notre processus de recrutement dune dure de 20 30 jours se droule en plusieurs tapes :
- Analyse de votre candidature et premier change tlphonique de 20 minutes avec Maud Talent Acquisition Specialist
- Entretien visio de 1h avec Franois LE FURAUT Business Manager pour discuter en dtail de vos comptences attentes et de nos opportunits
- Rendezvous technique et de culture fit de 1h en visio avec Aurlien BARREAU Directeur commercial Ouest
- Prsentation de notre proposition dembauche
#LIHYBRID #LICONFIRMED
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
