Technicien support informatique HF
Technicien support informatique HF
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
HELPLINE Ouest recherche deux Techniciens Support Informatique pour rejoindre son centre de service bas ST HERBLAIN.
Nous collaborons avec plusieurs clients issus de secteurs dactivits et denvironnements techniques diffrents tels que Office 365 Windows 10 active directory applicatifs mtiers spcifiques outils de mobilit (Android IOS) matriels...
Cette diversit nous permet dadapter et de vous proposer une opportunit en adquation avec votre profil.
Dans un environnement dynamique et en openspace vous effectuerez le support distance pour des utilisateurs rencontrant des incidents sur leurs outils informatiques.
Votre journe type sera dassurer la prise des appels utilisateurs ou rpondre des sollicitations par mail de qualifier et raliser le diagnostic des incidents de les rsoudre distance ou de transfrer les demandes une quipe de techniciens spcialiss si ncessaire. Vous assurez le suivi des incidents jusqu leur clture.
Qualifications :
De formation informatique ou autodidacte vous possdez au moins 1 ou 2 ans dexprience en support technique aux utilisateurs.
Le sens du service et la satisfaction client sont des termes qui vous parlent
Travailler en openspace tre au tlphone faire partie dune quipe dfinissent lenvironnement de travail que vous recherchez
La pratique de langlais est un plus.
Vous vous retrouvez dans cette description de profil Nattendez plus pour postuler !
Conditions :
- Type demploi : CDI temps plein
- Rmunration :brut/an (selon profil)
- Localisation : 17 rue ocane 44800 St Herblain
- Poste ouvert au tltravail aprs la priode de formation (3 jours de tltravail maximum 2 jours sur site)
Informations supplmentaires :
Nos petits : carte tickets restaurant de 950 /jour travaill (prise en charge 60% par HELPLINE) des primes de cooptation allant jusqu 1000 une mutuelle familiale prise en charge 50% des transports en commun indemnit kilomtrique vlo un CSE avec de nombreux avantages un institut de formation pour accompagner le dveloppement de vos comptences des experts passionns par leur mtier et une quipe RH super sympa
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
