GERENTE MARKETING Y FEDILIZACION
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Job Description
Descripcin
GERENTE MARKETING Y FEDILIZACION (INGLES C1)
GENERALIDADES DEL REQUERIMIENTO
Buscamos un Gerente de Marketing y Fidelizacin para liderar estrategias que fortalezcan la relacin con nuestros clientes a travs de programas de lealtad innovadores y una experiencia de usuario excepcional. Este rol combina creatividad anlisis basado en mtricas y liderazgo de equipos para maximizar la retencin y satisfaccin de los clientes.
NUESTRO CLIENTE: MULTINACIONAL AMERICANA CON OPERACION EN COLOMBIA Y LATAM
Requisitos
DESCRIPCIN Y REQUERIMIENTOS ESPECIFICOS
Formacin Acadmica Requerida
- Ttulo universitario en Marketing Comunicacin Administracin de Empresas o reas afines.
- Deseable: Posgrado o especializacin en Marketing Estratgico.
Aos de Experiencia y Conocimientos Especficos
- Experiencia mnima comprobada en el desarrollo de estrategias de fidelizacin y programas de lealtad.
- Conocimiento avanzado en Loyalty Marketing y herramientas de BI/CRM.
- Experiencia en anlisis de mtricas clave diseo y ejecucin de estrategias de negocio orientadas al cliente.
- Dominio del idioma ingls (escrito y hablado 100%).
- Habilidades demostradas en gestin de proyectos y toma de decisiones.
Responsabilidades Clave
- Disear implementar y optimizar estrategias de fidelizacin y programas de lealtad.
- Medir analizar y reportar el rendimiento de iniciativas clave mediante indicadores como KPIs y SLAs.
- Coordinar equipos y recursos para garantizar la ejecucin eficiente de proyectos.
- Identificar riesgos y gestionar escaladas para mitigar su impacto.
- Elaborar reportes estratgicos para la alta direccin y stakeholders clave.
Funciones Principales
- Planificar y ejecutar campaas enfocadas en la experiencia del cliente.
- Desarrollar iniciativas de marketing basadas en datos para mejorar la retencin de usuarios.
- Monitorear el estado de proyectos ajustando las estrategias segn sea necesario.
- Comunicar avances y resultados de manera efectiva a diferentes niveles de la organizacin.
Competencias Blandas
- Excelentes habilidades de comunicacin verbal y escrita en espaol e ingls.
- Capacidad de liderazgo y motivacin de equipos multidisciplinarios.
- Organizacin y planificacin estratgica.
- Resolucin de problemas y toma de decisiones bajo presin.
- Visin estratgica y creatividad enfocada en resultados.
Beneficios
CONDICIONES ESPECIALES
- Salario competitivo en el mercado.
- Rol estratgico en una organizacin con enfoque en innovacin y crecimiento.
- Desarrollo profesional en un entorno dinmico.
- Oportunidad de liderar iniciativas de alto impacto que transforman la experiencia del cliente.
- Ambiente de trabajo dinmico y profesional con posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.
Ubicacin
Colombia COBogot D.C. Bogot D. C. 11001
IMPORTANTE: Aplicar directamente en esta oferta es la mejor forma de hacernos llegar su hoja de vida y tenerla en cuenta para este proceso.
Este proceso de seleccin competitivo se fundamenta en las polticas y procedimientos de adquisiciones que rigen para garantizar los principios de publicidad previa transparencia garanta de la pluralidad y libre competencia y evaluacin objetiva mundialmente aceptados.
Employment Type
Full Time
