Qualifications :
El perfil que estamos buscando te lo detallo a continuacin:
- Conocimientos en servicios office 365; Exchange Online SharePoint OneDrive Microsoft Teams. Es indispensable que se tenga conocimiento en todas ellas a nivel medio o alto.
- Experiencia en resolucin en peticiones e incidencias tanto a nivel de usuarios como a nivel de organizacin (incidencias masivas).
- Capacidad para escribir correos de manera correcta y tcnica que comuniquen de forma efectiva y comprensible para el cliente lo sucedido en un ticket de soporte o incidencia.
- Debe ser capaz de explicar situaciones tcnicas complejas de forma sencilla y clara adaptando el lenguaje tcnico para que el usuario final lo entienda fcilmente.
- Excelentes habilidades para participar en reuniones telefnicas o virtuales con capacidad para expresar ideas de manera precisa respetuosa y profesional.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime