Coordinador Control de Calidad
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Posted on :
10-01-2025
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Job Description
Buscamos: Coordinador Control de Calidad
- Licenciatura en reas relacionadas con calidad Administracin de Empresas Psicologa Enfermera Nutricin.
- Experiencia previa en control de calidad o auditora de procesos.
- Pensamiento analtico para identificar y resolver problemas.
- Comunicacin efectiva para coordinar con distintas reas.
- Organizacin y capacidad para manejar mltiples proyectos.
- Trabajo en equipo.
- Ingls (nivel intermedio o avanzado).
Funciones Generales:
- Asegurar la satisfaccin del cliente y el cumplimiento de los estndares de calidad en los servicios brindados.
- Monitorear y mejorar continuamente los procesos internos para garantizar un servicio eficiente y de alta calidad.
- Analizar reas de oportunidad y proponer soluciones para mejorar los procesos operativos y administrativos.
- Monitorear diariamente y proporcionar retroalimentacin al personal de Call Center.
- Generar informes de evaluacin y auditora de calidad con propuestas de mejora.
- Supervisar el cumplimiento de los procesos establecidos.
- Realizar inspecciones y auditoras peridicas para asegurar la conformidad con los estndares de calidad.
- Atender y gestionar quejas o reclamos relacionados con el servicio para mejorar la satisfaccin del cliente.
- Apoyar en la formacin y seguimiento de las diferentes reas para asegurar la mejora continua.
Beneficios:
$18000 mensuales libres Prestaciones de ley
Horario: Lunes a Sbado 9 am 6pm
Zona de empleo:Tamaulipas 9351 Madero Sur 22046 Tijuana B.C.
Employment Type
Full Time
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