Como Visual Merchandiser contribuirs a que los clientes vivan una experiencia inspiradora de calidad y coherente poniendo en prctica los estndares visuales y la excelencia comercial. Sers responsable de llevar a cabo la seleccin visual comercial y de estilo de acuerdo con los lineamientos visuales y comerciales de la tienda. Tambin utilizars tu conocimiento de las tendencias y la competencia para proporcionar a tus colegas la informacin correcta as como para formar capacitar y hacer progresar al equipo de la tienda para contribuir a que el cliente tenga una gran experiencia
El da a da
Trabajar en H&M significa que nunca hay dos das iguales pero un da habitual incluir las siguientes responsabilidades: *
Ventas a clientes y beneficios
- Contribuir a la experiencia omnicanal total del cliente en tu tienda asegurando una curacin visual y comercial de acuerdo con los lineamientos (servicio en directo).
- Representarte a ti mismo y a la marca H&M de forma positiva durante las interacciones con los clientes (servicio en directo).
- Organizar y planificar tu carga de trabajo segn el plan de activacin de la tienda y adaptarte en funcin de las necesidades del negocio en colaboracin con tu equipo de Management de Tiendas y el Area Visual Manager.
- Lanzar y mantener actualizadas las campaas globales y las actividades de venta de acuerdo con los estndares de la marca H&M.
Informacin general
- Garantizar el buen cuidado de las prendas mantener niveles adecuados de inventario y dar tu opinin sobre la asignacin de productos al equipo de Management de Tienda y al equipo del rea.
- Realizar el seguimiento de los informes de ventas (KPI) as como identificar y priorizar las oportunidades visuales y comerciales en colaboracin con el equipo de Management de Tiendas.
- Crear acciones eficientes y eficaces para aumentar la satisfaccin del cliente con el fin de alcanzar los objetivos de ventas los objetivos de la tienda el presupuesto y las acciones de seguimiento en colaboracin con el equipo de Management de Tiendas.
- Seguir todos los procedimientos las mejores prcticas para los servicios omnicanal las rutinas operativas los requisitos legales y la comunicacin en todas las reas de la tienda con el equipo de Management de Tiendas
Moda y tendencias
- Mantenerte actualizado sobre el mundo de la moda las tendencias los estilos las marcas los productos los competidores los influencers relevantes etc.
- Planificar el tiempo necesario para conocer la moda y las tendencias con el fin de comprender la teora de las tendencias y los moodboards para las tcnicas de estilismo y la presentacin de los productos con el fin de anticiparse a las necesidades de nuestros clientes y mejorar nuestra experiencia de compra en la tienda.
Equipo y desarrollo
- Compartir inspirar y educar a tus equipos de la tienda mantenerlos al da de los cambios de temporada las tendencias de la moda la informacin visual y comercial relevante y la comunicacin en tienda incluida la percepcin de los precios.
- Entrenar y desarrollar las habilidades visuales y comerciales del equipo de la tienda para garantizar una presentacin comercial y de productos de alta calidad de acuerdo con los lineamientos.
- Apoyar y desarrollar rutinas diarias y buenas prcticas para tu equipo de Tienda para asegurar siempre un nivel consistente de estndares visuales y comerciales mientras se mantiene el compromiso de servicio al cliente.
- Desarrollar y entrenar talentos y capacitar a los nuevos colegas.
- Organizar proporcionar y llevar a cabo la actualizacin de conocimientos visuales y comerciales para ti y tus colegas.
- Completar todas las formaciones sobre las competencias visuales y comerciales basadas en los objetivos de aprendizaje y desarrollo del mercado regional y del Sales Team.
- Apoyar a los equipos del Sales Market y del rea en los proyectos de expansin (por ejemplo de las tiendas).
Ejecucin visual y comercial
- Ejecutar la decoracin y el estilismo visual y comercial de la tienda basndose en el calendario comercial la asignacin el plan de activacin de la tienda y las tendencias de moda de acuerdo con los moodboards y la direccin de los lineamientos visuales y comerciales.
- Llevar a cabo rutinas de seleccin de muestras incluyendo cantidades de prendas accesorios y zapatos para garantizar que se creen tendencias e historias claras de acuerdo con la inspiracin de los lineamientos visuales y comerciales.
- Garantizar la correcta presentacin de la vitrina y el estilismo de acuerdo con los lineamientos visuales y comerciales para crear una experiencia inspiradora y comercial para el cliente.
- Proporcionar un buen flujo de clientes manteniendo la disposicin de los locales comerciales y el mobiliario para garantizar la mejor distribucin de las tendencias.
- Garantizar un equilibrio slido y el mantenimiento de los carteles de precios en las vitrinas y en toda la tienda siguiendo los lineamientos de acuerdo con la estrategia global y los requisitos del mercado de ventas.
- En colaboracin con el departamento de Facilities garantizar que toda la iluminacin funcione correctamente con el objetivo de resaltar nuestros productos y piezas de exposicin en las vitrinas y en toda la tienda.
- Mantener y cuidar todas las piezas de exposicin y el equipamiento interior (instalaciones y mobiliario) teniendo en cuenta la sostenibilidad.
- En colaboracin con el Area Visual Manager asegurarte de que la experiencia en el recorrido de tu tienda se mantiene y actualiza de acuerdo con los ltimos lineamientos y diseo de la tienda.
- Garantizar que tu tienda tiene suficiente volumen de venta y de otras actividades incluyendo material de punto de venta de acuerdo con las rutinas locales.
- Mantener el piso de ventas y la trastienda limpias organizadas y seguras de acuerdo con los lineamientos de seguridad locales.
Qualifications :
- Para ser un buen Visual Merchandiser debes ser curioso y creativo estar siempre en busca de inspiracin ser proactivo estar orientado a la bsqueda de soluciones ser flexible y tener habilidades de comunicacin eficaces para lograr resultados de forma transversal.
- Buscamos personas con intereses en la moda y capacidad de liderazgo que puedan aportar al cargo su experiencia visual y comercial en un entorno dinmico.
- Experiencia en la bsqueda de soluciones para mejorar la presentacin de los productos y la ejecucin comercial en la tienda.
- Buen conocimiento de las mejores prcticas rutinas y herramientas visuales comerciales y operativas.
- Saber gestionar seguir y actuar en funcin de la ecuacin de venta y los informes de ventas semanales.
- Manejo de KPIs comerciales o de ventas alineado al rea visual.
- 12 aos de experiencia en Retail o similares.
- Disponibilidad abierta incluyendo fines de semana.
Informacin adicional :
Beneficios:
Ofrecemos a todos nuestros empleados del Grupo H&M atractivos beneficios con amplias oportunidades de desarrollo en todo el mundo. Todos nuestros empleados reciben una tarjeta de descuento para empleados que se puede utilizar en todas las marcas del Grupo H&M en tiendas y en lnea. Las marcas cubiertas por el descuento son H&M (Beauty y Move incluidos) COS Weekday Monki H&M HOME y otras historias ARKET Afound. Adems de nuestro descuento para empleados todos nuestros empleados estn incluidos en nuestro H&M Incentive Program HIP. Puedes leer ms sobre nuestro H&M Incentive Program aqu.
Adems de nuestros beneficios globales todos nuestros mercados locales ofrecen diferentes ventajas y beneficios competitivos. Tenga en cuenta que pueden diferir segn el tipo de empleo y los pases.
Inclusin & Diversidad:
H&M forma parte del Grupo H&M. En H&M Group estamos decididos a crear y mantener lugares de trabajo inclusivos diversos y equitativos en toda nuestra organizacin. Nuestros equipos deben estar formados por una variedad de personas que compartan y combinen sus conocimientos experiencia e ideas. Tener una fuerza laboral diversa conduce a un impacto positivo en la forma en que abordamos los desafos en lo que percibimos posible y en cmo elegimos relacionarnos con nuestros colegas y clientes en todo el mundo. Por lo tanto todas las dimensiones de la diversidad se tienen en cuenta en nuestro proceso de contratacin.
Nos esforzamos por tener un proceso justo e igualitario y por lo tanto le pedimos amablemente que no adjunte una carta de presentacin en su solicitud ya que a menudo contienen informacin que fcilmente puede desencadenar sesgos involuntarios.
Descripcin de la compaa:
H&M es una marca de moda que ofrece los ltimos estilos e inspiracin desde piezas de moda y colaboraciones nicas con diseadores hasta bsicos de armario asequibles. Nuestra idea de negocio es moda y calidad al mejor precio de forma sostenible. Conoce ms sobre H&M aqu.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime