- Assure le montage la mise en place et lentretien des salons en conformit avec loffre commerciale et les attentes des clients.
- Renseigne le client dans son domaine de comptence ou loriente vers le bon interlocuteur.
- Fait preuve de courtoisie et de politesse quelle que soit la demande du client.
- Transmet les rclamations son suprieur hirarchique et/ou traite immdiatement avec bon sens celles qui sont de son domaine de comptences et rend compte son suprieur hirarchique.
- Participe la mise en place des espaces sminaires selon les critres de lhtel ainsi quau rangement et nettoyage des locaux et du matriel de son service.
- Veille la propret des espaces qui lui sont rattachs.
- Veille au rapprovisionnement des produits mis la disposition des clients.
- Range quotidiennement la zone de stockage.
- Veille la prennit du matriel disponible sur le point de vente et signale les besoins dinterventions techniques.
- Veille la gestion des produits mis la disposition des clients.
- Minimise et informe son suprieur hirarchique sur les pertes ou casses de matriel.
- Veille la propret des quipements et de son lieu de travail.
- Respecte au quotidien les normes rglementaires HACCP.
- Applique les rgles de scurit de lhtel (incendie).
- Respecte les engagements de la Charte Environnement (conomie dnergie recyclage tri des dchets...).
Qualifications :
Formation
- Dbutant ou premire exprience dans ce domaine accept.
- Matrise de la langue du pays.
Aptitudes & Qualits
- Esprit dquipe
- Souci du dtail
- Sens de lorganisation et prise dinitiative
- Ractivit
- Bonne prsentation et bonne hygine
- Bonne rsistance physique
Informations supplmentaires :
Travailler au Sofitel Lyon Bellecour cest un lieu de travail avec la plus belle vue de Lyon et :
- Des primes dintressement et participation aux rsultats du Groupe Accor
- Des activits et ateliers offerts (cours de sport ateliers beaut cohsions dquipe clbrations )
- Un espace de pause avec une solution de restauration
- Des animations et chques cadeaux offerts par le CSE
- Une adhsion au programme Heartist proposant des rductions sur les marques partenaires
- Des tarifs prfrentiels dans les htels restaurants et bars du Groupe Accor
- Une mobilit interne nationale et internationale dans le Groupe Accor
Et bien sr :
- Une mutuelle
- Et une prise en charge de 50% de labonnement des transports en commun
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime