drjobs Technicien support de proximit - HF

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Neuilly-sur-Seine - France

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Job Description

Nous recherchons un Technicien Support de Proximit pour intgrer notre quipe et fournir une assistance technique de qualit aux utilisateurs de notre organisation.

Missions principales :

  • Assurer le support de proximit pour les incidents matriels (PC imprimantes scanners etc.) et logiciels.
  • Diagnostiquer analyser et rsoudre les problmes techniques rencontrs par les utilisateurs.
  • Installer configurer et mettre jour les quipements informatiques.
  • Participer au suivi et la gestion du parc informatique.
  • Former et assister les utilisateurs dans lutilisation des outils numriques.
  • Escalader les incidents complexes auprs des quipes spcialises si ncessaire.
  • Rdiger des rapports dincidents et maintenir jour la documentation technique.

Qualifications :

Formation : Bac2 en informatique (BTS DUT) ou exprience quivalente.

Exprience : Une premire exprience en support technique est un atout.

Comptences techniques :

  • Matrise des environnements Windows (7 10 11) et des outils bureautiques (Microsoft 365).
  • Connaissances en rseaux (TCP/IP LAN WiFi).
  • Bonne comprhension des systmes dexploitation matriels et logiciels.


Remote Work :

No


Employment Type :

Fulltime

Employment Type

Full-time

Company Industry

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