Atencin al Estudiante Universitario Horario de tarde
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1 Vacancy
Job Description
En GRUPO PROEDUCA nos complace anunciar una emocionante oportunidad de trabajo dentro del departamento de Atencin al Alumno. Con aos de experiencia en la industria y enfocados en la excelencia acadmica nos esforzamos por brindar una experiencia educativa enriquecedora y satisfactoria para todos nuestros alumnos.
Estamos buscando candidatos altamente comunicativos y con experiencia en gestin administrativa para unirse a nuestro equipo. Si tienes pasin por ayudar a los estudiantes a alcanzar su mximo potencial y cumples con los requisitos te invitamos a formar parte de nuestra comunidad educativa!
Requisitos del puesto:
Excelentes habilidades comunicativas (tanto de manera verbal como escrita) para interactuar con nuestros alumnos de manera efectiva y amigable.
Experiencia en la gestin administrativa incluyendo la organizacin y mantenimiento de documentacin relevante.
Conocimientos y experiencia en el manejo de sistemas CRM para un seguimiento eficiente de las interacciones con los alumnos.
Capacidad para integrarse en un equipo pequeo y colaborar estrechamente con los dems miembros para brindar un apoyo conjunto y un buen ambiente de trabajo.
Experiencia en la atencin al cliente telefnica.
Contar con estudios de grado superior o carrera universitaria.
Responsabilidades del puesto:
Brindar apoyo a nuestros alumnos por diferentes canales (telfono correo y chat).
Gestionar la documentacin relacionada con la atencin al alumno asegurando la precisin y confidencialidad de los datos.
Utilizar eficientemente el CRM para registrar y dar seguimiento a las interacciones con los alumnos proporcionando un servicio de atencin al cliente de calidad.
Realizar diversos trmites relacionados con la atencin al alumno tales como inscripciones modificaciones de datos personales seguimiento de solicitudes y convalidaciones de crditos.
Colaborar con el equipo para mejorar continuamente los procesos y la calidad de atencin al alumno.
Beneficios:
Contrato laboral directo con nosotros.
Horario: LJ 13:30 22:00 h V de 13:30 a 20:30
Modalidad hbrida a partir de los 6 meses (50% presencial 50% teletrabajo) posicin estable y muy dinmica.
Instalaciones ubicadas en Pozuelo de Alarcn (a 3 minutos de la estacin de Renfe de Pozuelo).
Podrs disfrutar de las mejores condiciones formativas con un 80% de descuento en las titulaciones de la UNIR.
Ofrecemos un entorno de trabajo estimulante y gratificante donde tu contribucin marcar la diferencia en la vida de nuestros estudiantes.
Si ests interesado en formar parte de nuestro equipo y crees cumplir con los requisitos esperamos tener noticias tuyas para comenzar juntos una nueva etapa en nuestra institucin.
En el GRUPO EDUCATIVO se valora la diversidad como fuente de talento y por ello trabajamos para impulsar un entorno inclusivo en el que se promueve el respeto la pertenencia y el compromiso de forma que todas las personas puedan participar en igualdad de oportunidades. Invitamos a todas las personas a inscribirse con independencia del origen circunstancias bagaje o condicin.
Employment Type
Full Time
