ber deine Aufgaben:
- Du bernimmst die fachlichen Schulungen des Kundenservice Teams und ergreifst grundlegende Manahmen fr eine stetige Weiterentwicklung
- Du gestaltest die Planung und Durchfhrung von (Pflicht) Schulungen sowie die Bedarfsanalyse individueller Entwicklungsmglichkeiten.
- Du erarbeitest stetig weitere Schulungspotentiale fr das Kundenservice Team aus
- Du stehst dem Kundenservice Team in der Betreuung der Kunden und Partner beratend zur Seite und bernimmst die effektive Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen.
Qualifications :
ber dich
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Training im Bereich Kundenservice oder Vertrieb.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfhigkeiten und Empathie.
- Gute Kenntnisse in MS Office.
- Erfahrungen im Bereich Callcenter wnschenswert.
- Teamgeist und die Fhigkeit gemeinsame Ziele zu erreichen.
Zustzliche Informationen :
ber deine Vorteile
Um Dich bestmglich bei Deinen individuellen Bedrfnissen zu untersttzen sei es ein gesundes Leben zu fhren gengend Zeit fr Dich zu haben oder Deine Fhigkeiten weiterzuentwickeln bieten wir eine breite Palette unterschiedlicher standortspezifischer Benefits an:
- Willkommen: Wir mchten dass Du Dich vom ersten Tag an bei uns wohlfhlst. Deshalb begren wir Dich mit unserem umfassenden OnboardingProgramm.
- Fahrtkostenzuschuss: Nicht alle Mitarbeiter:innen wohnen in der Nhe unseres Bros. Deshalb untersttzen wir Dich bei Deinem tglichen Arbeitsweg mit einem Fahrtkostenzuschuss. Diese Vergtung wird zustzlich zu Deinem Gehalt ausgezahlt.
- Redcare Events: Wir frdern die Teambildung durch kreative Teamevents und feiern unsere Erfolge gemeinsam auf regelmig stattfindenden Partys.
- Urlaub: Wir bieten Dir 28 Urlaubstage und ein Urlaubsgeld einmal pro Jahr (8 % deines jhrlichen Bruttos) zustzlich zu Ihrem Gehalt.
- Empfehlungsprogramm: Weil Du am besten weit wer zu uns passt werden erfolgreiche Empfehlungen mit einem Bonus belohnt.
#growwithus
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime