Junior Patient Care Specialist
Junior Patient Care Specialist
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Do jakiego zespou doczysz
Zesp Patient Care odgrywa kluczow rol w utrzymaniu najwyszych standardw obsugi uytkownikw naszego serwisu pacjentw. Dbamy o to aby na stronie znajdowali si wycznie lekarze i specjalici z potwierdzonymi kwalifikacjami a wystawiane przez pacjentw opinie byy wiarygodne i merytoryczne. Nasz zesp wspiera rwnie uytkownikw w rozwizywaniu biecych trudnoci zapewniajc im wsparcie na kadym etapie korzystania z serwisu.
Jakie zadanie na Ciebie czekaj
Kontakt telefoniczny z Uytkownikami serwisu ZnanyLekarz w zakresie dodawanych przez nich opinii dbamy o to aby kada opinia bya jak najbardziej merytoryczna i pomocna dla innych uytkownikw.
Kontakt mailowy z Uytkownikami serwisu ZnanyLekarz w zakresie funkcjonalnoci serwisu chcemy eby uytkownik czu e moe liczy na nasz pomoc.
Sprawdzanie opinii od pacjentw wszystkie publikowane w serwisie opinie s szczegowo weryfikowane pod wzgldem zgodnoci z naszymi zasadami i wiarygodnoci. Dlatego opiniom w serwisie mona ufa :)
Dbanie o wysokie standardy obsugi pacjentw regularnie otrzymasz konstruktywny feedback dotyczcy Twojej pracy co pozwoli Ci systematycznie podnosi swoje kwalifikacje i osiga coraz lepsze wyniki.
Udzia w rnorodnych projektach w ramach cieki rozwoju nieustannie rozwijamy nasze produkty wic bdziesz mie okazj angaowa si w ciekawe inicjatywy ktre poszerz Twoje umiejtnoci i dowiadczenie.
Qualifications :
Jeli:
Masz dowiadczenie w telefonicznej obsudze klienta (ju proczne jest dla nas OK!) i kontakt z klientem sprawia Ci przyjemno
Potrafisz pisa (w jzyku polskim) w sposb zrozumiay logiczny i poprawny jzykowo
Lubisz pomaga innym i rozwizywa ich problemy
Jeste dobrze zorganizowan osob a cierpliwo i zaangaowanie to Twoje zalety
Cechuje Ci empatia ale stanowczo i asertywno nie s Ci obce
Reprezentujesz postaw can do wszystkiego Ci nauczymy ale musisz tego chcie :)
Znasz jzyk angielski na poziomie komunikatywnym (jestemy midzynarodow firm pracujemy na anglojzycznych systemach ale przede wszystkim komunikujemy si z innymi oddziaami DocPlannera).
Dodatkowe informacje :
Co moemy Ci zaproponowa
Umow o prac (okres prbny 3msc potem czas nieokrelony)
Wynagrodzeniez bruttomc w zalenoci od tego czy rozpoczniesz z nami wspprac jako Junior czy Specjalista :)
Prac w trybie hybrydowym w penym wymiarze godzin (zaley nam aby raz w tygodniu spotka si caym zespoem w naszym biurze! :))
Opcje na udziay wwczas stajesz si realnym wspwacicielem firmy! Wicej dowiesz si tutaj
Bezpatne zajcia z j. angielskiego
Wsparcie psychologiczne
Pakiet medyczny Signal Iduna Pakiet Premium
Dofinansowanie do karty Multisport
Dodatkowy dzie wolny z okazji rocznicy zatrudnienia.
Musisz wiedzie e w pracy kierujemy si gwnie 3 wartociami:
- People first Kady ZnanyCzowiek ma empatyczne serdeczne podejcie do klientw ale rwnie do pozostaych osb w zespole. Na co dzie w pracy wspieramy si tworzymy zgrany pozytywnie nastawiony zesp i nie wyobraamy sobie aby to miao si zmieni :)
- Ownership Liczymy e wyzwoli si w Tobie pierwiastek samodzielnoci i kreatywnoci nie pracujemy na utartych schematach :)
- Flexibility Klientw nie moemy (jeszcze) zaprogramowa :). Nasz produkt dynamicznie si zmienia wic jeli szybkie tempo pracy lub dua ilo zmian Ci nie przeraaj a napdzaj do dziaania to wyglda na to e nadajemy na tych samych falach!
Dotare do tego miejsca i czujesz e to rola stworzona dla Ciebie
Czekamy na Twj ruch: kliknij Aplikuj i wylij nam namiastk siebie w formie CV.
Do zobaczenia wkrtce w procesie rekrutacyjnym! :)
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
