Me esfuerzo por crear una experiencia positiva para nuestros clientes para que regresen y compren con nosotros de nuevo con el tiempo. Utilizo las herramientas de IKEA y la experiencia de mis colegas para ayudarme a lograrlo.
- Apoyo el manejo y la administracin de los productos devueltos y transferidos con el objetivo de minimizar las prdidas y maximizar las ganancias.
- Trabajo dentro de la tienda para garantizar que los daos internos se minimicen y el departamento de Recovery tenga un soporte de esta.
- Trabajo en estrecha colaboracin con mi gerente y colegas para asegurarme de que todos entiendan y contribuyan al proceso con enfoque en la prevencin los ingresos y la sostenibilidad.
- Contribuyo al plan de accin de Recovery asumiendo la responsabilidad de mi parte en su ejecucin.
- Siempre contribuyo al desempeo ambiental de salud y seguridad en mi tienda y trabajo y aseguro el cumplimiento del Manual de Riesgos del equipo en las reas de operaciones de Recovery.
- Llevo a cabo algunos trabajos de entrada de datos informticos documentando los productos devueltos en los bin adecuados.
- Me esfuerzo por minimizar las prdidas financieras de los daos en la tienda y trato de maximizar la recuperacin financiera mediante el reempaque el traslado de las mercancas de nuevo al stock o al armado el precio y la venta de las mercancas en el rea de AsIs.
- Mantengo un rea de trabajo limpia ordenada y organizada y mantengo las herramientas/equipos en buenas condiciones a lo largo del da y tambin preparo el rea para da laboral siguiente.
- Ayud a servicio al cliente en el abastecimiento de piezas de repuesto o piezas faltantes.
- Vuelvo a empacar productos destinados a BackToStock (BTS).
- Armar productos para su venta en el AsIs.
- Desecho muebles que retornan por calidad siguiendo estrictamente los procedimientos.
- Vendo muebles y accesorios en AsIs y atiendo clientes en el rea de AsIs.
- Imprimo y pego etiquetas de precios AsIs en los muebles a la venta en el rea.
- Contribuyo a la vitalidad y participo en las actividades de la tienda que se establecen con mi gerente.
Qualifications :
Indispensable: Disponibilidad para laborar 4 das a la semana.
Es esencial que yo este motivado por lo siguiente:
- Los Valores de IKEA realmente reflejen mis propios valores.
- Me impulsa el deseo de superar mis metas.
- Me gusta trabajar en un entorno acelerado y orientado al futuro.
- Estoy hambriento de conocimiento y quiero aumentar mis habilidades y aprendizaje usndolo para beneficiar a IKEA y crecer personalmente.
- Tengo una mentalidad de servicio y siempre mantengo al cliente en el centro de atencin.
- Me entusiasma trabajar con otros en equipo.
- Soy flexible y Abierto al cambio
- Me interesa la vida cotidiana de las personas en el hogar y la decoracin del hogar.
Experiencia previa/Habilidades:
- Seguridad al acercarse o hablar con una persona.
- Entusiasta acerca de trabajar y trabajar con otros en equipo.
- Capacidad para priorizar y organizar el propio trabajo para uso eficiente del tiempo disponible.
- Buena disciplina personal.
- Un enfoque flexible y abierto al cambio.
- Buena atencin al detalle.
- Asertivo y capaz de seguir argumentando y controlando cuando se enfrenta a clientes emocionales bajo tiempos estresantes.
- Capacidad para manejar varias tareas al mismo tiempo.
- Capacidad para manejar las consultas de los clientes y tomar decisiones.
- Experiencia de trabajo en un entorno acelerado.
- Interesado en la vida cotidiana de las personas en el hogar y en muebles y decoracin para el hogar.
- Conocimientos informticos (Uso de la computadora).
Informacin adicional :
Este puesto tiene su sede en la Ciudad de Mxico (Oceana) y ofrece una gran oportunidad de ser parte del establecimiento de IKEA en un mercado completamente nuevo. Tendr la oportunidad de superar los lmites e influir en la direccin de IKEA en Mxico. Todo como parte de una cultura abierta y afectuosa donde vivimos nuestros valores trabajamos duro nos divertimos y operamos con una perspectiva a largo plazo. Porque aqu surgen oportunidades y sigue el crecimiento.
Si ests interesado en formar parte de nuestro equipo qu esperas Envanos tu CV por este medio dando clic en Me Interesa!
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime