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Mexico - Mexico

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Job Description

Clientes

  • Asegurar que la caja est efectivamente equipada en todo momento durante todo el da y que est lista y disponible para ayudar a los clientes cuando sea necesario.
  • Contar el conocimiento la confianza y el deseo de facilitar el pago al cliente.
  • Conocer los niveles de autorizacin para resolver problemas de pago cuando se producen y reconocer cundo deba que escalar un problema a alguien con autorizacin superior.
  • Transmitir la informacin pertinente para que puedan tratar de manera eficaz y de manera eficiente con el cliente.
  • Ofrecer soluciones a preguntas frecuentes. Esto ayuda a que la experiencia de compra futura sea mejor para todos.
  • Utilizar la caja registradora para registrar con precisin los productos y registrar el pago de los clientes de acuerdo con las rutinas dadas.
  • Asegurar que la tienda sea un entorno seguro en todo momento para los visitantes y colegas.

 

Comercial/Negocios

  • Optimizar la relacin con nuestros clientes cuando pagan por los productos con el fin de impulsar el aumento de clientes satisfaccin creando el deseo de que quieran volver y comprar con nosotros con el tiempo.
  •  Comprender la importancia de un inventario de existencias preciso y cmo mis propias acciones impactan en esto.
  • Comprender las soluciones herramientas y mtodos de trabajo globales as como el concepto IKEA y asegurar el uso de los manuales apropiados y otras herramientas educativas para ayudarme a maximizar la experiencia de compra de nuestros clientes.
  • Contribuir al plan de accin de checkout y asumir la responsabilidad de mi parte en su entrega.
  • Escuchar los comentarios del cliente cuando se dan y transmitirlos.
  • Conocer los planes de contingencia del negocio cuando el sistema est cado para minimizar el efecto en nuestros clientes.

Gente

  • Disponibilidad para ayudar y apoyar a los colegas cuando sea necesario.
  • Trabajar en conjunto con otras funciones para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes con el fin de generar ms ventas.
  • Valorar la forma de trabajar de otros compaeros y aprender de aquellos que trabajan de manera diferente.
  • Transmitir el conocimiento adquirido con los dems miembros del equipo.
  • Mantener informados a mis compaeros para que puedan desempear sus funciones de forma eficaz.
  • Ser responsable de mi propio desarrollo.

 


Qualifications :

Motivacin

  1. Los valores de IKEA reflejan mis propios valores y me dan energa.
  2. Me apasiona hacer crecer los negocios y las personas utilizando la experiencia y las habilidades de nuestra gente en la mejor manera.
  3. Me impulsa a superar mis metas.

 

CAPACIDADES

  • Buenas habilidades de comunicacin e interpersonales.
  • Capacidad para encontrar soluciones a los problemas operativos y de los clientes.
  • Buena atencin a los detalles siendo persistente estructurado y preciso.
  • Conocimiento de los mtodos de trabajo segn el enfoque del trabajo


Additional Information :

Please apply by 20DEC2024.


Remote Work :

No


Employment Type :

Fulltime

Employment Type

Full-time

Company Industry

Department / Functional Area

Customer Relations

About Company

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