Medewerker Customer Support
Medewerker Customer Support
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
De afdeling Customer Support is verantwoordelijk voor het klantcontact het uitvoeren van verkoopondersteunende activiteiten het begeleiden van orders en het ondersteunen van de financile administratie. Dit is voor zowel de nationale als de internationale markt. Als medewerker Customer Support ben je de spin in het web tussen klanten in Nederland en in het buitenland accountmanagers en het lab. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Klantcontact! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via de telefoon en email;
- Het zelfstandig beantwoorden van vragen van klanten. Als je het antwoord niet weet ga je schakelen met collegas uit je team. Jij bent pas tevreden als de klant tevreden is;
- Jij begeleidt en volgt monsters; van het inzetten bij ontvangst tot aan de afronding van de resultaten en de verslaglegging;
- Het ondersteunen van de accountmanagers bij verkoopactiviteiten. Bijvoorbeeld het voorbereiden en verwerken van offertes;
- Het ondersteunen van de financile afdeling.
Qualifications :
- Een afgeronde opleiding op MBO/HBO niveau;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Een positieve proactieve en flexibele instelling;
- Klant en resultaatgericht;
- Zowel zelfstandig als in een team kunnen werken;
- Minimaal 32 uur per week;
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal beheersing van de Duitse taal is een pr;
- Kennis van de agrarische/glastuinbouw/laboratorium sector is een pr.
Aanvullende informatie :
Bij Eurofins vinden we het belangrijk dat je het beste uit je zelf haalt. Wij bieden een leuke functie met mogelijkheden tot professionele en persoonlijke ontwikkelingen. Wat wij jou verder bieden aan arbeidsvoorwaarden:
- Op basis van opleiding en/of ervaring een passend salaris van minimaal 2872 bruto per maand o.b.v. een fulltime dienstverband;
- Een aanstelling voor minimaal 32 uur per week;
- 8% vakantietoeslag en een eindejaarsuitkering van 0.75%;
- Goede pensioen en verlofregeling met 25 vakantiedagen 10 ADV o.b.v. een fulltime dienstverband;
- Opleidings en doorgroeimogelijkheden;
- Extras zoals een individueel keuzebudget een sport en fietsplan en fruitophetwerk.
- Een arbeidsovereenkomst voor minimaal 12 maanden met kans op een vaste aanstelling.
Geinteresseerd
Ben jij klaar om te starten als Medewerker Customer Support Solliciteer dan snel via de sollicitatiebutton. Heb je vragen over de functie Neem dan contact op met:
Sophie Deelen Manager Customer Support: telefonisch op
of per mail via
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
