Senior Branch Manager
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Job Description
Vuoi assumerti delle responsabilit e soddisfare le esigenze dei clienti Come Responsabile di Filiale (m/f/d) presso SIXT guiderai il tuo team gestirai la flotta e garantirai un servizio di prima qualit. Usa la tua esperienza nelle vendite e le tue competenze di leadership per guidare la tua filiale verso il successo. Approfitta di bonus interessanti di unauto aziendale e di numerose opportunit di sviluppo!
IL TUO RUOLO IN SIXT
- Sei responsabile del budget dei costi e della redditivit della filiale con particolare attenzione al monitoraggio del pricing
- Sei responsabile dei KPIs di filiale in particolare delle vendite e del customer service garantendo la qualit e lefficacia dellintero processo di noleggio
- Guidi e formi i Rental Sales Agents e i Fleet Service Agents attraverso revisioni delle prestazioni regolari e riunioni settimanali al fine di mantenere il Team motivato e informato sulle corrette procedure operative e garantire la qualit del servizio
- Sei responsabile della flotta di veicoli collaborando con i dipartimenti interni e della supervisione dei fornitori esterni monitorando i loro standard lavorativi
- Garantisci una cultura di servizio clienti premium gestisci i reclami e collabori per ottimizzare i processi
LE TUE COMPETENZE CONTANO
- Orientamento al servizio Possiedi un forte orientamento al servizio clienti
- Esperienza e gestione Hai almeno 3 anni di esperienza manageriale idealmente nel settore del noleggio auto e almeno 5 anni in ambienti strutturati di vendite e servizio clienti
- Competenze analitiche e organizzative Possiedi eccellenti capacit analitiche e organizzative sai lavorare sotto stress e gestire situazioni insolite
- Patente di guida Hai una patente di guida valida
- Conoscenza dellinglese Hai uneccellente conoscenza della lingua inglese
COSA OFFRIAMO
- Retribuzione competitiva e bonus Retribuzione fissa basata su quattordici mensilit e bonus basati su obiettivi
- Auto aziendale e attrezzature Benefici di unauto aziendale con carte carburante
- Benefici per turni aggiuntivi In caso di turni notturni o festivi sono previste maggiorazioni come da contratto collettivo. Inoltre sono previsti ticket restaurant del valore di 8 per ogni giorno lavorato
- Copertura sanitaria e assicurativa
- Formazione e crescita professionale Aggiornamenti regolari e opportunit di carriera verticali o orizzontali oltre a sconti esclusivi per familiari e amici
Informazioni aggiuntive :
- La selezione rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dal D.Lgs 198/2006
Di pi sul dipartimento:
In qualit di fornitore di servizi di mobilit la nostra divisione Branches & Operations il punto di contatto con i nostri clienti: tramite telefono app o direttamente nelle nostre filiali SIXT. Ci significa: servizio premium direttamente al cliente consulenza e vendita in cambio e responsabilit del processo di noleggio della nostra flotta premium. Come parte di un team pi facile spiegare i nostri prodotti trovare la soluzione migliore per il cliente e gestire lattivit quotidiana.
Chi siamo:
Siamo uno dei principali fornitori di servizi di mobilit a livello mondiale con un fatturato di quasi 307 miliardi di euro e 9.000 dipendenti in tutto il mondo. La nostra piattaforma di mobilit ONE unisce i nostri prodotti SIXT rent (noleggio auto) SIXT share (car sharing) SIXT ride (servizi taxi e chauffeur) SIXT (auto abbonamento) e fornisce ai nostri clienti laccesso a una flotta di 222.000 veicoli i servizi di 2.500 partner e 5 milioni di autisti in tutto il mondo. Insieme ai nostri partner commerciali in franchising operiamo in pi di 110 paesi con circa 2.098 stazioni di noleggio. Per noi di SIXT unesperienza di prima categoria e un servizio clienti eccezionale sono le priorit. Ci affidiamo a un solido spirito imprenditoriale e a una stabilit a lungo termine e orientiamo la nostra strategia aziendale alla lungimiranza. Vuoi rivoluzionare il mondo della mobilit e salire a bordo con noi Candidati ora!
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Contract
Employment Type
Remote
