Ingnieur Support de proximit HF
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Intgr aux quipes projet PLM dAvenir Conseil vous serez en interface directe avec les utilisateurs pour rpondre aux sollicitations et apporter des solutions face aux dysfonctionnements rencontrs lors de dploiement SI mtiers PLM (3DX) et CAO (Catia V5 et V6).
Principales missions
- Grer les sollicitations via loutil de ticketing ;
- Rsoudre des dysfonctionnements de Niveau 1 et 2 sur la Conception Assiste par Ordinateur et intervenir dans la phase de recette ;
- Remonter les alertes en surveillant lactivit des serveurs y compris les sauvegardes la disponibilit et les alertes pour assurer la continuit des oprations ;
- Former les utilisateurs en concevant des documentations et des procdures techniques en anglais et en franais dont la cration et le montage de vidos tutoriels afin de former les utilisateurs sur les procdures et les outils de la CAO et de PLM ;
- Piloter la migration des donnes selon les normes et rglementations en vigueur.
Qualifications :
De formation Ingnieur ou Bac5 universitaire vous avez des connaissances gnrales en mcanique et vous souhaitez vous orienter vers la gestion de projet ou lAMOA dans le secteur industriel.
La connaissance des outils Catia MS Project ou PLM tel que Windchill D Systmes Siemens serait un vrai plus.
Dot dune nature curieuse polyvalente et flexible vous tes galement habile dans la rsolution de problmes grce votre sens de lenqute et votre capacit trouver des solutions adaptes.
Votre aptitude expliquer des concepts complexes de manire claire et votre engagement aider les utilisateurs refltent votre sens du service.
Un bon niveau danglais est indispensable au mme titre quune excellente capacit relationnelle.
Vous avez un esprit analytique et un intrt pour les nouvelles technologies Vous voulez voluer vers des postes fortes valeurs ajoutes Ce poste est fait pour vous !
Informations supplmentaires :
Contact
Envoyez votre candidature par mail:
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Remote
