Dveloppeur Android - Support N2
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Job Description
Le rle consiste fournir un support de premier ordre nos clients et aux organisations tierces pour intgrer les solutions de paiement du client dans leur infrastructure de paiement travers les phases de dveloppement de pilotage et de dploiement.
Cela ncessitera la fois une exprience technique et une exprience avec les clients.
Les tches raliser dans le cadre de la mission :
- Respecter lAccord de Niveau de Service mis en place avec le client
- Enquter sur les problmes techniques signals par les clients/intgrateurs
- Travailler en troite collaboration avec les quipes R&D rgionales et centrales du client pour offrir des rsolutions rapides
- Diriger les appels et runions de support client sur les questions techniques et les discussions
- Soutenir les opportunits de prvente et de dveloppement ainsi que les activits de postvente et de personnalisation
- Grer la charge de travail et les multiples activits en quilibrant efficacement les priorits et en dfinissant les attentes des clients
- Livrer les tches de travail temps et avec une qualit constamment leve
- Faire preuve dune approche crative et dynamique pour soutenir les clients
Qualifications :
Profil recherch :
- Diplm(e) dun Bac5 en cole dingnieur ou quivalent universitaire avec une spcialisation en informatique
- Exprience entre 3 et 5 ans
Comptences :
- Analyse des exigences et estimations de la charge de travail
- Une exprience de dveloppeur est un plus
- Esprit de rsolution de problmes
- Intrt pour la technologie et mise jour des outils et pratiques
- Bonne communication avec lquipe les chefs de projet
Technologies :
- Wifi
- Bluetooth
- Ethernet
- Srie
- USB
Langues :
- Franais : Courant > B2
- Anglais : Courant > B2
Informations supplmentaires :
Looking Forward to hearing from you!
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Remote
