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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Contexte :
Traitements des incidents et des demandes (Tickets Service Now)
Rsoudre ou transfrer avec les lments danalyse.
Ecriture de documentation et process
Qualification et recette des matriels pdt/logiciels technique
Support niveau 2 Poste de travail
Veille technologique
Astreintes HNO et journes de tltravail possibles notre demande ou celle du client
Qualifications :
Comptences Indispensables :
Windows 10
Office 365
Gestion des incidents
Rdaction de documentations techniques
Troubleshooting Poste de travail
Anglais Ecrit/Parl
Autonomie rigueur
Curiosit Esprit dquipe
Comptences additionnelles :
Microsoft 365
SCCM
Service Now
Powershell
Master poste de travail
Informations supplmentaires :
Description des services lis au poste :
Activits techniques :
Rsolution dincidents de niveau 2 sur le primtre de lquipe.
Ingnierie sur les solutions techniques pour le primtre Poste de Travail physique ou virtuel
Etude des impacts lis lintgration de matriels de logiciels techniques et applicatifs (faisabilit tude
dimpacts)
Rdaction de Consignes
Support de suivi des sujets
Maintien de toute la documentation associe.
En tache rcurrente les documents types doivent tre mis jour rgulirement afin de garder un socle
documentaire jour.
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Contract
Remote