Manager ple services - solutions clients FH
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Au sein du point de vente le manager Services F/H applique la stratgie solutions et services clients et met en place les actions oprationnelles. Il est garant du dveloppement du chiffre daffaires du Ple solution clients et contribue ainsi au dveloppement de loffre.
Vos missions seront les suivantes :
Valorisation Produit/Service :
Vous mettrez en place les actions oprationnelles dfinies avec le Leader ple solution.
Vous promouvrez loffre de services de votre primtre y compris loffre locale travaille en bassin.
Orientation Client :
Vous comprendrez et identifierez rapidement les besoins du client pour proposer la meilleure solution.
Vous garantirez une exprience dachat de qualit et interviendrez en backup de lquipe des Charg(s) relations clients ou experts.
Pilotage de lactivit et de la performance :
Vous suivrez et optimiserez les indicateurs de performance.
Vous planifierez les ressources pour assurer la continuit et la qualit de service.
Dveloppement du collectif :
Vous managerez et responsabiliserez lquipe Solution clients en favorisant lengagement et le bientre.
Vous travaillerez en transversalit avec les autres Ples (produits et commerce) afin de valoriser loffre service au sein du point de vente.
Vous allez vivre chez NOUS :
La passion du produit et la proximit avec vos clients nos partenaires locaux et nos points de vente.
Lopportunit de rinventer la restauration de demain.
Lengagement dun groupe Leader : 30% de parts de march.
Une ambiance motivante et bienveillante ponctu de challenges.
Qualifications :
Nous allons aimer chez vous :
Votre exprience managriale et commerciale dans un univers BtoB.
Vous aimez relever des dfis et vous cherchez toujours vous amliorer. Vous tes organis(e) et vous savez grer les priorits.
Enfin vos qualits relationnelles votre leadership et votre excellente communication vous permettent de travailler sereinement face tous types de situations.
Informations supplmentaires :
Pourquoi nous CHOISIR :
Statut Agent de maitrise
Un plan dintgration adapt une formation continue un accompagnement quotidien et des possibilits dvolution interne
Un package salarial avantageux : rmunration sur 13 mois variable sur objectifs intressement et participation
Vos dimanches seront libres
Entre 15 et 18% de remise sur vos achats personnels dans nos Halles METRO
Congs spciaux (anciennet paternit menstruel )
Remboursement de 60% du titre de transport & aide la mobilit.
METRO est engag dans linclusion et la nondiscrimination et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap des sniors de la mixit sociale de lgalit entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalits et la diversit au sein de nos quipes est un enjeu majeur car elle est source dinnovation et de performance. Nous sommes certifis GEEIS.
Certifi depuis de 10 ans conscutifs METRO est fier dtre 18me des entreprises franaises au classement Top Employer Institute et labellis Universum par les tudiants.
Pour plus dinformations sur ce que cest de travailler chez METRO visitez ;
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
