Caissier - Hte dAccueil et de Caisse HF
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Acteur(trice) de la satisfaction/Fidlisation clients
Vous tes en charge de laccueil des clients au sein des diffrents points de contacts dans le point de vente (Accueil encaissement carte de fidlit retours accueil tlphonique).
Vous tes une femme ou un homme dot(e) dun excellent relationnel et dune capacit dcoute vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours dachat et nhsitez pas faire remonter leurs remarques dans un souci damlioration continue.
Vous tes partie prenante dans le parcours dachats des clients et nhsitez pas les informer sur les diffrents services du magasin et leur proposer les plus adapts en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses.
Vous assurez lenregistrement des articles et effectuez lencaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse vous matrisez toutes les procdures lies au bon fonctionnement de la caisse.
Qualifications :
Sens du service client vigilant(e) attentif(ve) et honnte vous assurez avec une grande rigueur vos missions vous avez dj prouv ces qualits dans une exprience significative sur un poste similaire ou avez lenvie doffrir le meilleur des accueils nos clients. Vous tes galement une personne souriante rigoureuse organise diplomate et vous disposez dexcellentes qualits relationnelles
Votre mission:
- Avec sourire et courtoisie vous accueillez nos clients en caisse en respectant lensemble des procdures mises en place.
- Respecter le Sourire Bonjour Au revoir Merci.
- Assurer lencaissement et le bon droulement du passage en caisse des clients.
- Vous veillez lefficacit et la fluidit des passages en caisse.
- Vous tes galement responsable de laccueil du client et tes son coute pour lorienter et le renseigner.
- Grer les demandes des clients leurs rclamations et faire remonter les informations au manager.
- Appliquer les procdures spcifiques la ligne de caisse (ouverture / fermeture de caisse comptages prlvements).
- Maintenir votre caisse et son environnement en tat de propret.
Informations supplmentaires :
- poste pourvoir ds que possible
- travaille le samedi
- travaille le dimanche matin (celons un roulement dquipe)
- 35h / semaine
- Amplitude horaire du magasin : 9h19h
Avantages : Titrerestaurant Mutuelle Primes.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
