RESPONSABLE DE CENTRE HF

Nous recherchons pour notre centre ROADY & RAPID PARE BRISE de SerresCastet (64) un(e) Responsable de Magasin en CDI (H/F).

Le/la Responsable de Magasin est hirarchiquement rattach(e) la direction.

Il/Elle organise et dveloppe de faon durable lactivit et la rentabilit du point de vente selon les objectifs fixs.

Il/Elle le fait pour la plus grande satisfaction des clients et des collaborateurs dans le respect des politiques gnrales du Point de Vente ROADY & RAPID PARE BRISE.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale cest par ici !

Qualifications :

RESPONSABLE DE LA QUALITE DU SERVICE CLIENT 

• Il/Elle garantit la satisfaction de ses clients dans le respect de la  Politique Commerciale .
• Il/Elle veille au dynamisme commercial du Point de Vente et de lquipe de vente.
• Il/Elle sassure du suivi des gammes et de son volution en collaboration et sous les prconisations du service Marketing de lEnseigne.
• Il/Elle sassure de lattractivit physique du Point de Vente (Extrieur & Intrieur) en effectuant le tour quotidiennement.
• Il/Elle pilote le plan de communication locale du Point de Vente en harmonie avec la publicit nationale de lenseigne et en accord avec ITM Automobile.
• Il/Elle garantit la rsolution des litiges clients.
• Il/Elle supervise la veille concurrentielle du Point de Vente.

RESPONSABLE DE LA STRATEGIE DE LA GESTION ET DE LORGANISATION DU POINT DE VENTE

• Il/Elle applique avec les dirigeants pour lexercice venir la stratgie du Point de Vente et ses objectifs de CA Marge Investissements et Rsultats en cohrence avec la stratgie de lEnseigne.
• Il/Elle garantit latteinte des objectifs valids.
• Il/Elle analyse chaque semaine les rsultats de son portefeuille Produits et Services Atelier (CA et Marges).
• Il/Elle prpare son  reporting  avec son quipe et en assure la prsentation.
• Il/Elle veille lapplication des procdures relatives aux flux physiques et financiers et supervise laction.
• Il/Elle garantit un stock de marchandises sain et supervise le bon droulement de linventaire fiscal.
• Il/Elle garantit lorganisation du temps de travail de son quipe en fonction de lactivit du Point de Vente.
• Il/Elle organise lactivit de son quipe afin den amliorer lefficacit et la disponibilit du client.
• Il/Elle favorise la remonte dinformations constructives vers sa hirarchie.
• Il/Elle garantit la confidentialit des donnes commerciales des rsultats des mthodes et procds de lentreprise et se comporte de faon loyale vis vis de ROADY et de RAPID PAREBRISE.
• Il/Elle est responsable du patrimoine il maintient le point de vente au got du jour en matire dimage et de concept ainsi que la propret du point de vente.
• Il/Elle organise le remplacement de ses collaborateurs absents de faon imprvisible.

MANAGE SON EQUIPE

Dans le respect de la politique Ressources Humaines et des valeurs de ROADY :

• Il/Elle recrute et accueille ses nouveaux collaborateurs.
• Il/Elle assiste aux entretiens dvaluation annuelle de lensemble des collaborateurs du Point de vente.
• Il/Elle mne rgulirement les entretiens dactivit avec le responsable datelier son quipe de vente et son (sa) comptable.
• Il/Elle propose les volutions de rmunration pour les collaborateurs du Point de Vente.
• Il/Elle anime au moins 4 fois par an une runion de tous les collaborateurs du Point de Vente pour les informer des rsultats conomiques. Il communique les faits marquants de la vie de ROADY.
• Il/Elle actualise les comptences et la polyvalence des collaborateurs.
• Il/Elle valide et consolide les propositions de plan de formation.
• Il/Elle transmet son quipe son savoirfaire sur ses domaines de comptences.
• Il/Elle repre les potentiels volutifs et organise les conditions de leur volution au sein de la Socit.
• Il/Elle assure une diffusion efficace de linformation dans le Point de Vente.
• Il/Elle favorise la communication interne et la participation de tous la vie du Point de Vente.

Informations supplmentaires :

Issu(e) dune formation mcanique passionn(e) dautomobile fort(e) dune exprience significative dans une fonction similaire vous mettrez votre esprit danalyse vos comptences techniques et votre sens du commerce au service de votre quipe et de nos clients.

• Maitrise technique de vente
• Comptences managriales (encadrement et animation dquipe)

QUALITES

• Polyvalence dynamise
• Autonomie disponibilit
• Organisation rigueur
• Aisance relationnelle esprit dquipe
• Capacit danalyse et de synthse
• Ractivit coute et capacit dadaptation
• Bonne gestion du stress.

Vous tes titulaire du permis B.

En fonction de la composition de lquipe un samedi sur trois pourra tre programm.

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime