RESPONSABLE DRIVE HF
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Job Description
Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires cest intgrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. Cest aussi voluer au sein dun groupe singulier prsent sur 3 marchs (alimentaire bricolage mobilit) qui runit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs dentreprise !
Intermarch cest lenseigne historique du Groupement Les Mousquetaires. Son positionnement unique de Producteurs & Commerants fait sa force. Sappuyant sur le ple agroalimentaire du Groupement Les Mousquetaires Intermarch propose des produits sains accessibles et issus dune production franaise et responsable. Agir pour placer le mieux manger la porte de tous cest lengagement qui anime les quipes au quotidien. Et ce modle plat ; Intermarch enseigne solidaire et de proximit figure parmi les enseignes de grande distribution prfres des Franais qui bnficient directement de ses 1 800 points de vente rpartis sur lensemble du territoire.
Le magasin Intermarch de Lisieux pour poursuivre ses engagements et la valorisation des bons produits locaux et accessibles renforce ses quipes en recrutant son Responsable Drive H/F.
Qualifications :
Aprs une priode dintgration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les diffrents rayons nos process nos mthodes et nos outils informatiques vous serez en charge de la gestion et du dveloppement du secteur Drive.
Rattach au directeur du magasin vos missions principales sont :
Management de votre quipe : planification formation organisation supervision et animation quotidienne ;
Service client : suivi des prises de commandes leur prparation leur remise aux clients ; garantie de la qualit de laccueil de la relation client de la gestion des litiges et plus largement de lapplication procdures Groupement ;
Gestion des chiffres : taux de rupture tableaux de bord chiffre daffaires marges quotas analyse de temps de prparation etc.
Vous veillez galement la disponibilit des produits contrlez les taux de substitution ainsi que la cohrence de loffre ecommerce.
La liste des missions nest pas exhaustive et peut tre complte en fonction de lactivit.
Informations supplmentaires :
Chez Intermarch laudace et lenvie dentreprendre sont un vritable tat desprit. Vous avez envie de vous investir et dvoluer au sein dune quipe de passionns et qui saura reconnatre votre talent
Vos qualits relationnelles et votre capacit fdrer les quipes seront vos atouts. Commerant dans lme vous savez crer avec vos clients des liens de confiance et de proximit pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoute. De formation suprieure commerciale (de type Bac2/Bac3) vous justifiez dau moins 2 ans dexprience sur un poste de Manager de rayon ou dAdjoint.
Nos parcours de dveloppement des comptences vous aideront voluer rapidement.
Vivez votre passion et engagezvous nos cts au sein dune quipe humaine et conviviale !
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
