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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
- Gestionar el rendimiento operativo de los socios que se asignen.
- Identificar prcticas errneas por parte del partner y proponer soluciones de manera proactiva estableciendo y manteniendo una relacin de comunicacin constante.
- Mantener el foco en mejorar el comportamiento operativo del partner a travs de seguimiento entrenamiento y los incentivos adecuados para facilitar su crecimiento en la plataforma y reducir los costos operativos de ambas partes.
- Realizar anlisis constantes de los principales KPIs operativos.
- Ser responsable de utilizar los datos para dar soporte a las diferentes reas del negocio.
- Identificar prcticas errneas y proponer soluciones de manera proactiva estableciendo y manteniendo una relacin de comunicacin constante.
- Atender las necesidades operativas de nuestros partners mediante tu participacin en la bsqueda y estructura de datos definiciones de KPIs modelos de Looker reportes de Tableau querys SQL etc.
- Realizar visitas y llamadas operativas segn la necesidad del negocio con el fin de conocer la operativa diaria de los partners buscar maneras de mejorar el proceso operativo y as implementar un seguimiento proactivo en bsqueda del cumplimiento de KPIs.
Qualifications :
- Estudiantes avanzados o profesionales con formacin en Ingeniera Industrial Ingeniera Informtica Lic. en Sistemas Economa o afines.
- Experiencia de al menos 1 ao trabajando en reas de atencin al cliente con foco en calidad de servicio.
- Experiencia trabajando con indicadores de calidad de servicio.
- Dominio intermedio de Excel.
Informacin adicional :
- Crear valor para un gran ecosistema de negocios con foco en la persona usuaria porque somos user centric.
- Jugar en equipo siempre.
- Moverte a la velocidad de tus ideas.
- Aprender desarrollarte y reinventarte.
- Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
- Trabajar en #MoYa: nuestra manera de trabajar focalizada en la flexibilidad y orientada a lograr un buen balance dentro y fuera de la oficina.
La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organizacin. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos y lo que ms nos gusta de eso es que promovemos la creacin de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales estn abiertas a todas las personas independientemente de su identidad de gnero orientacin sexual origen tnico religin edad discapacidad y/o otras caractersticas individuales.
En caso de necesitar algn ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista por favor no dejes de aclararlo en tu postulacin. Adems sintete libre de indicarnos tus pronombres (l/ella/elle) desde el primer contacto.
#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
