Consultant Support Applicatif Java Snior HF
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Offre dEmploi : Consultant Support Applicatif Java Snior (H/F)
Lieu : SaintJeanBonnefonds (42)
Type de contrat : CDI
Tltravail : 2 jours par semaine aprs 6 mois dintgration.
Rmunration : jusqu 60K brut annuel astreintes (10K /an).
Qui sommesnous
Rejoignez une quipe dynamique de 12 experts ddie au support dun logiciel dautomatisation conu pour optimiser la gestion des entrepts de nos clients (environ 50). Notre mission Offrir une assistance ractive et de qualit avec un SLA exigeant de 30 minutes tout en participant activement lamlioration continue de nos outils.
Vos missions
En tant que Consultant Support Applicatif Snior vous jouerez un rle essentiel dans la satisfaction et la fidlisation de nos clients.
Vos responsabilits principales incluront :
Support et assistance : prendre en charge les demandes clients (assistance et dpannage) via tlphone ou tlintervention.
Amlioration continue : identifier les besoins clients proposer des volutions fonctionnelles et participer lamlioration du logiciel.
Dveloppement collaboratif : contribuer avec nos quipes projets au dveloppement et lvolution de nos applications logicielles.
Reporting : documenter vos interventions dans nos outils internes pour assurer un suivi efficace.
Astreintes : participer une rotation 1 semaine et 1 weekend toutes les 4 semaines.
Votre environnement de travail
Vous voluerez dans un cadre technique stimulant et vari :
Technologies principales : Java (18) JEE JBoss Glassfish JWT.
Outils et langages additionnels : C PL/SQL Windows clusters Onefly.
Nous sommes ouverts aux candidats matrisant un autre langage orient objet et proposons des formations si ncessaire.
Comptence cl : savoir lire et comprendre du code pour intervenir efficacement.
Poste pourvoir immdiatement mais nous acceptons des candidats avec un pravis.
Qualifications :
Votre profil
Nous recherchons un(e) consultant(e) curieux(se) rigoureux(se) et orient(e) satisfaction client.
Prrequis :
Formation : Bac2 minimum en informatique ou quivalent.
Exprience : Idalement de 5 ans dans un poste de support logiciel.
Comptences linguistiques : une comprhension de langlais est ncessaire pour collaborer avec nos quipes en Europe (clients francophones).
Qualits personnelles : Sens du service et de la relation client capacit prendre du recul et prioriser got pour le travail en quipe et lamlioration continue.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
