Customer Care Managerin Kundenservice Home Office Quereinsteiger willkommen mwd
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Job Description
Vielfltige Positionen im Customer Care Bereich Organisation und Abstimmung von Terminen mit unseren Kunden Hilfe via EMail oder Kundenservice im Bereich InboundTelefonie
Identifizierung von Kundenbedrfnissen und Bereitstellung mageschneiderter Lsungen
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch empathische Interaktion und individuelle Betreuung
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen um eine reibungslose und qualitative Kundenbetreuung sicherzustellen
Je nach Position und Qualifikation besteht die Mglichkeit auch im 2nd Level als Administrator oder im Backoffice zu arbeiten.
Qualifications :
Ausgezeichnete Kommunikations und Problemlsungsfhigkeiten
Freundliches Auftreten und hohe Serviceorientierung
Flieende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind vorhanden
Egal ob im Bro oder aus dem Home Office deine Arbeitsweise ist strukturiert analytisch und du behltst stets die kleinsten Details im Blick
Erfahrungen im Kundenservice oder einer hnlichen Ttigkeit von Vorteil jedoch heien wir auch Quereinsteiger:innen herzlich willkommen!
Zustzliche Informationen :
- Arbeite in Deutschlands erstem grnen Unicorn und gestalte aktiv die solare Energiewende mit.
- Die Sonne scheint auf der ganzen Welt Bei Enpal findest du ein hochmotiviertes und diverses Team mit mehr als 65 verschiedenen Nationalitten.
- Lieber dem Haustier daheim oder den Kolleg*innen im Bro Gesellschaft leisten Auch nach der Pandemie bieten wir dir ein hybrides Arbeitsmodell.
- Dein Kickstart bei Enpal Lerne an deinem OnboardingTag das Unternehmen deine Teamkolleg*innen und unseren Grnder Mario kennen.
- Bleib auf dem Laufenden Egal ob Unternehmenszahlen bei unseren monatlichen AllHandsMeetings oder die Funktionsweise einer Photovoltaikanlage beim Lunch & Learn du weit immer genau Bescheid.
- Energiewende geht nur gemeinsam Bei Enpal erwartet dich ein legendrer Teamspirit und unvergessliche Teamevents.
- Ohne Fehler kein Fortschritt Wir leben eine starke FeedbackKultur und wachsen mit deinem Input entweder auf persnlichem Weg oder anonym ber unser FeedbackTool Peakon.
Wir bei Enpal sind stolz auf die Vielfltigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch whrend des Beschftigungsverhltnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe Religion oder religisen Glaubens ethnischer oder nationaler Herkunft Nationalitt Geschlechteridentitt sexuelle Orientierung Behinderung oder Alter getroffen. Enpal steht fr einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belstigung jeglicher Art vor
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Remote
