Hospitality Agent Front Office mwd
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Job Description
Als Hospitality Agent Front Office (m/w/d) bei The Cloud One Hotels sind Sie der erste persnliche Kontakt zu unseren Gsten und machen mit Ihrem Auftreten den Unterschied: sei es bei der Begrung am Empfang oder telefonisch in der Rezeption. Mit The Cloud One Hotels mchten wir einen Ort schaffen wo sich alle wohlfhlen und willkommen sind als Gste und auch als Mitarbeitende! Zu Ihren Aufgaben gehren:
- Betreuung unserer Gste von der Begrung beim CheckIn und bis zum CheckOut
- Begeisterung unserer Gste durch Tipps fr die Stadt und Umgebung
- Kommunikation mit unseren Gsten via Telefon und Mail (inkl. Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Prfung von berbuchungen und Optionen)
- Rechnungslegung (inkl. Verwaltung der Kostenbernahmen sowie Kassenfhrung und Abrechnung)
- Organisatorische und administrative Aufgaben im Front als auch BackOfficeBereich
- Abteilungsbergreifende Einblicke in neue Ttigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unserem multikulturellen Team
Qualifications :
Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg wir freuen uns Sie kennenzulernen! Denn Persnlichkeit und Gastgeberqualitten stehen bei uns an erster Stelle. Bei uns haben Sie die Freiheit so zu sein wie Sie sind oder sein wollen. Weil bei uns Individualitt zhlt. Mit gleichen Chancen und spannenden Mglichkeiten fr alle die Lust haben sich mit uns zu entwickeln.
- Ausbildung und/oder Berufserfahrung in der Hotellerie Gastronomie Tourismus oder Interesse an einem Quereinstieg
- Gastgeberqualitten mit hohem Qualittsbewusstsein und Serviceorientierung
- Offenes kommunikatives Auftreten und eine gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
- Teamfhigkeit und Bereitschaft abteilungsbergreifend zu untersttzen
- Lust sich einzubringen und mit uns gemeinsam The Cloud One Hotels erfolgreich in Europa zu positionieren
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
