RESPONSABLE DU SERVICE FONCTIONNEL- ACCUEIL HF
RESPONSABLE DU SERVICE FONCTIONNEL- ACCUEIL HF
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Au niveau management il/elle veille la tenue et au comportement de son quipe il/elle veille au maintien dun bon climat social et la ralisation dun travail de qualit informe la direction de toute difficult rencontre et propose toute mesure corrective. Il/elle labore les plannings dheures et de congs pour le secteur caisseaccueil pour atteindre les objectifs conformment la lgislation en vigueur et dans le respect du budget il/elle organise et coordonne le travail de lquipe. .
Au niveau accueil et relation client: il/elle participe llaboration de la dmarche relations client ( exp: image du magasin) lapplique et la fait appliquer en est responsable il/elle accueille renseigne et conseille les clients il/elle traite les litiges clients dans le cadre dfini par sa hirarchie.
Au niveau gestion et respect des procdures: il/elle participe llaboration des objectifs du secteur avec la direction est responsable de leur ralisation il/elle propose sa hirarchie des plans dactions pour rectifier les carts et est responsable de leur mise en oeuvre et de leur suivi.
Au niveau de lhygine rglementation et scurit: il/elle est responsable du respect des procdures du secteur: ouverture fermeture contrle des moyens de paiement.
Qualifications :
Bac 2 minimum une premire exprience dans le commerce le tout complt dune exprience en management.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
