RESPONSABLE ADJOINTE CAISSE ACCUEIL CONFIRMEE HF
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Job Description
Au sein dune quipe de 6 personnes vous avez un rle cl dans la satisfaction de nos clients en tant disponible et bienveillant(e).
Vous tes dot(e) dun excellent relationnel et dune capacit dcoute vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours dachat et nhsitez pas faire remonter leurs remarques dans un souci damlioration continue.
Vous tes partie prenante dans le parcours dachats des clients et vous les informez et proposez les diffrents services du magasin en fonction de leurs besoins (orientation rclamation suggestion promotions en cours conditions dchange de remboursement... )
Vous matrisez toutes les procdures lies au bon fonctionnement de la ligne de caisse et vous venez en renfort en cas de besoin.
Vous participez activement lorganisation des plannings des personnels de caisse et des renforts ncessaires en fonction de lactivit ainsi quaux entretiens de recrutements.
Vous avez un rle cl dans gestion du flux client et de leur satisfaction en tant disponible et bienveillant(e). En accueillant les clients vous participez leur fidlisation.
Qualifications :
Chez Intermarch VENTADOUR laudace et lenvie dentreprendre sont un vritable tat desprit.
Vous avez envie de vous investir et dvoluer au sein dune quipe de passionns et qui saura reconnatre votre talent
Grce vos qualits relationnelles et une bonne prsentation vous savez crer avec vos clients des liens de confiance et de proximit pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoute.
Vous contribuez limage de marque du magasin votre dynamisme et votre sourire sont des atouts essentiels dans laccueil de nos clients.
Vous assurez avec une grande rigueur vos missions vous avez dj prouv ces qualits dans une exprience significative sur un poste similaire pendant 2 3 ans ou avez lenvie doffrir le meilleur des accueils nos clients.
Homme ou femme de terrain rigoureux(se) organis(e) autonome et structur(e) vous avez le sens du contact et du service ainsi quune grande adaptabilit aux mthodes organisations et procdures du secteur caisses / accueil.
Aprs une priode dintgration vous savez faire preuve dagilit et de polyvalence pour passer dun sujet lautre en permanence : les journes se suivent et ne se ressemblent pas !
Vous bnficiez dune rmunration attractive compose dun salaire fixe (selon profil et exprience) prime de fin danne participation mutuelle 5 semaines de congs pays et 5 % de remise sur vos achats.
PDV ouvert du lundi au samedi ferm le dimanche.
Vivez votre passion et engagezvous nos cts au sein dune quipe humaine et conviviale !
Informations supplmentaires :
Nous proposons ce poste en CDI temps plein le statut et la base contrat seront dfinir selon votre profil et exprience.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
