Front Office Supervisor mwd
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Job Description
Dein Fokus: Das Wohlergehen von Gsten und Mitarbeitenden. Mit der Koordination und Fhrung der bis zu 15 Mitarbeitenden bist Du in Absprache mit dem Front Office Manager sowohl fr unsere Gste als auch fr dein Empfangsteam da. Gemeinsam mit deinem Team stellst du den ersten Kontakt mit den Gsten dar und trgst daher eine erhebliche Verantwortung fr die Auendarstellung unseres Motel One Hotels BerlinUpper West.
Darber hinaus zhlt zu deinen Aufgaben:
- Durchfhrung von CheckIns sowie Prfung der Reservierungen berbuchungen und Optionen
- berwachung der Kosten und des LogisErlsbudgets
- Sicherstellung der Qualittsstandards
- Umsetzung und Pflege des Qualittsmanagementsystems
- Erstellung der Dienst und Urlaubsplne
- Mitverantwortung fr die Einarbeitung Motivation und Fhrung des Teams Front Office sowie Durchfhrung von internen Coachings und Cross Trainings neuer Mitarbeitender am Empfang
- Entwicklung der Auszubildenden
- enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Reservierung und Sales sowie dem Front Office Manager
Qualifications :
Du bernimmst gern Verantwortung und bist ein Vorbild Persnlichkeit und ausgeprgte Gastgeberqualitten zeichnen dich aus Du passt zu uns! Denn das steht bei uns an erster Stelle!
Auerdem bringst Du mit:
- Ausbildung im Hotelfach bzw. mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie/ Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg (zum Beispiel mit mehrjhriger Erfahrung als Teamleitung im Servicebereich)
- Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und erste Fhrungserfahrung erforderlich
- Gastgeberqualitten und Leidenschaft fr die Hotellerie sowie ein hohes Qualittsbewusstsein und Serviceorientierung
- Offenes kommunikatives Auftreten gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
- Teamfhigkeit und Bereitschaft abteilungsbergreifend zu untersttzen Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam!
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
