Nous recherchons un Gestionnaire Support Commercial et Technique H/F qui va joindre notre quipe John Crane en France.
Vous allez grer les demandes de prix et commandes clients pour les produits dfinis et spciaux incluant les produits Turbo. Nous recherchons un/e candidat/e avec une connaissance dans le domaine de la mcanique industrielle et dun intrt pour le domaine commercial. Le poste est bas DvillelesRouen.
Missions:
- Prparer les offres partir des tarifs gnraux ou du contrat client en liaison avec les responsables de comptes clients ou les clients
- Prparer les offres commerciales pour les projets techniques grs par les chargs daffaires
- Participer aux revues de contrats la rception de commandes et traiter les carts avec le client et en discussion avec les services internes concerns (Commercial BE Qualit Logistique )
- Prparer les revues de contrat pour transmission ventuelle des dossiers au service projet (Workbook)
- Crer la commande dans lERP : commande simple ou avec nomenclature commerciale ou requis qualit
- Coordonner les activits pour les dossiers spciaux : Demande dIProject de plan qualit suivi documentaire
- Suivre les commandes clients jusqu la livraison et informer les clients du statut des commandes
- Prendre en charge et suivre les rclamations clients
Qualifications :
Comptences techniques
- Connaissance des outils commerciaux (ERP: SAPC4C)
- Connaissance des produits ou lintrt dans les produits techniques
- Matrise de lAnglais sera un atout
- La matrise de la lecture de plans sera un atout
Aptitudes professionnelles
- Capacit rdactionnelle
- Orientation clients
- Force de proposition
- Travail en quipe
- Autonomie
- Flexibilit
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime