Diseador de Procesos con Exp en Banca
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Job Description
Descripcin del Cargo:
En Keppri buscamos un Analista De Diseo Y Optimizacin De Procesos para disear e implementar soluciones para la transformacin de los procesos para la gestin de Servicios para los Clientes centradas en el cliente y haciendo uso de metodologas tcnicas y herramientas establecidas por el cliente con el fin de asegurar que los procesos implementados se adhieran a la arquitectura de procesos especificada y a las capacidades de la operacin inteligente articulndose con los actores de las clulas donde participe.
Beneficios:
Trabajo Remoto
Contrato a termino indefinifo
Conocimiento en:
Automatizacin de procesos.
Metodologas agiles.
Procesos de mejora en Servicios para los clientes.
Herramientas BIZAGI o Microsoft Visio.
Fuerte habilidad para usar herramientas de modelado como Bizagi y MS Visio.
Conocimientos en herramientas analticas como PowerBI (preferible pero no indispensable).
Conocimientos en RPA para la automatizacin de procesos (preferible pero no indispensable).
Responsabilidades:
- Disear e implementar modelos de procesos detallados para las soluciones desarrolladas en las clulas que participa.
- Estabilizar la implementacin de procesos en colaboracin con reas funcionales clave.
- Aportar junto a los equipos de Diseo y Producto con el diseo de procesos que garanticen la entrega de valor en la experiencia al cliente o empleado.
- Actualizar la caracterizacin de procesos a travs de las transiciones arquitectnicas.
- Liderar y fomentar la creacin conjunta de experiencias de cliente y empleado en el diseo de procesos.
- Implementar tcnicas analticas de modelado y optimizacin para la optimizacin de procesos.
- Apoyar estrategias de democratizacin del conocimiento dentro de la organizacin.
Educacin y Experiencia:
- 2 aos de experiencia comprobada en diseo y optimizacin de procesos.
- Experiencia previa en sector financiero y bancario (Opcional)
- Capacidad para trabajar en entornos giles y dinmicos.
- Preferible certificaciones como Togaf Six Sigma o CBPP
Employment Type
Full Time
