Tes missions si tu lacceptes :
Il parait que la premire impression est toujours la bonne tant mieux tu seras la premire personne que nos clients verront. Ils seront entre de bonnes mains avec toi !
- Assurer les oprations de Front Office dAccueil de Dpart et dInformation en application de lorganisation tablie par le Directeur des Services dAccueil.
- Prendre en charge le client et contribuer par une relation chaleureuse et personnalise son bientre sa satisfaction et sa fidlisation
- Grer les flux de clientle et veiller optimiser les temps dattente
- Grer les appels tlphoniques
- Effectuer les prises de rservation pour lensemble des points de vente si besoin.
- Assurer le relais entre les diffrents services (tages technique...) et lensemble des points daccueil de lhtel
- Effectuer les oprations lies lactivit du service et tout rapport ncessaire
Qualifications :
- Attentif aux autres et lenvironnement qui vous entoure : vous contribuez rendre le sjour aussi irrprochable quinoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
- Dot dun solide esprit dquipe et dun sens du relationnel aiguis vous tes aux petits soins des besoins des clients.
- Trs laise en franais et en anglais vous matrisez aussi une 3e langue ou aimez dcouvrir de nouvelles cultures.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime