Customer Success HF
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Job Description
propos de JD2M JD2M (Je Dclare Mon Meubl) est LE leader franais de la digitalisation dans la fiscalit des locations meubles. On accompagne aujourdhui 40 000 clients dclarer leurs revenus locatifs (LMNP et LMP) grce une plateforme 100% digitale intuitive et hyper pdagogique.
Nos secrets de russite Bienveillance esprit dquipe et dynamisme. Ce sont plus que des mots cest notre ADN ! Depuis notre cration en 2013 on ne cesse de crotre vitesse grand V et on a encore plein de projets en tte ! Alors pour renforcer notre super quipe commerciale on cherche un(e) conseiller Customer Success en CDI prt(e) se lancer dans laventure avec nous.
Le poste en bref :
Sous la responsabilit de ton Team Leader ton rle sera simple : Accompagner fidliser et sassurer de la satisfaction des clients JD2M
Lobjectif Devenir un(e) expert(e) dans la fiscalit des locations meubles et accompagner nos clients avec expertise et bienveillance.
Tes missions au quotidien :
- Conseiller les loueurs sur la fiscalit des locations meubles
- Accompagner les clients sur nos outils pour leur dclaration fiscale
- Grer et fidliser ton portefeuille clients/prospects
- Matriser les connaissances techniques en comptabilit et fiscalit
Profil recherch :
- Bac 3 minimum en cole de commerce
- Formation en technique de vente
- Premire exprience commerciale russie
- Curieux(se) dapprendre la fiscalit des locations meubles
- Relationnel au top sens du rsultat et rigueur
- Organis(e) synthtique proactif(ve) orient(e) satisfaction client
On cherche avant tout une personnalit qui comprend de manire gnrale la fiscalit qui aime les dfis et qui a envie dapprendre dans une quipe commerciale soude bienveillante et prte taccompagner.
Pourquoi nous rejoindre
Les 5 bonus de JD2M :
- Une entreprise en hypercroissance pleine de projets.
- volution garantie : plein dopportunits sur diffrents postes.
- Formation complte : fiscalit outils et accompagnement par notre quipe comptable et juridique.
- Une quipe dynamique bienveillante et un management attentif ton dveloppement pro et perso.
- Flexibilit : locaux en plein cur de Paris (avec rooftop ) et tltravail possible jusqu 3 jours par semaine !
Tes avantages :
- Ticketsresto
- Mutuelle dentreprise prise en charge 80%
- Chques vacances
- Titre de transport pris en charge 50% ou forfait mobilit
Prise de poste : Janvier 2025
Rmunration : 31K fixe 6K de variable en prime dintressement
Si pour toi russir cest un choix on tattend pour relever le dfi !
Process de recrutement:
* 1re tape : change tlphonique denviron 30 minutes avec notre quipe RH
** 2me tape : entretien visio avec un manager de lquipe commerciale
*** Dernire tape : une immersion denviron 1h sur notre plateau avec un autre Customer Successpour observer le mtier et pour poser tes questions avant de conclure la session par une rencontre physique avec un membre de lquipe dirigeante.
Employment Type
Full Time
