Consultor Atencin al cliente con Alemn

Hola!

En MBC seguimos creciendo y ahora buscamos un Consultor de atencin al Cliente con Alemnpara unirsea nuestro dinmico equipo.

Sobre MBC
May Business Consulting es una empresa de consultora internacional que ofrece asesora en transformacin digital gestin del cambio eficiencia y control. Tenemos un enfoque centrado completamente en el cliente nos involucramos 100% de manera proactiva para maximizar nuestro valor agregado.

Tenemos oficinas en Espaa y Reino Unido. Trabajamos en proyectos internacionales con entidades financieras fintechs y startups.

Sobre el perfil
Buscamos un perfil proactivo enfocado en la atencin al cliente y con un excelente dominio del alemn e ingls para gestionar a clientes de Alemania. Si eres una persona con ganas de aprender nuevas operativas esta posicin puede ser ideal para ti.

Funciones:

• Primer punto de contacto para los clientes
• Gestionar consultas incidencias y solicitudes relacionadas con productos decash management para clientes corporativos.
• Primera lnea de investigacin/resolucin de incidencias/peticiones.
• Generacin de reportes para Front Office.
• Visitas a clientes/sucursales (Frankfurt/Londres)

Requisitos:

• Imprescindible nivel muy altode alemn (C2)
• Ingls alto.
• Experiencia en atencin al cliente.
• Sensibilidad y orientacin al trato con el cliente.
• Valorable experiencia previa en pagos /cash management.
• Manejo del paquete Office.
• Proactividad y habilidad para hacer seguimientos efectivos de los procesos.

Ofrecemos:

• Paquete retributivo abierto: Nos adaptamos a tu experiencia y expectativas.
• Retribucin flexible: seguro mdico cheques restaurante formacin etc.
• Formacin gratuita para ayudarte en tu crecimiento profesional.
• Clases de ingls gratis dependiendo de tu nivel.
• Participar en diversos proyectos interesantes con enfoque internacional y en un sector en continuo crecimiento.

Lugar:hbrido en Madrid

nete a una empresa joven de consultora y contina con tu crecimiento y desarrollo profesional. Trabaja en proyectos internacionales con buen ambiente de trabajo.

Esperamos tu candidatura!