Responsable fidlisation grands comptes HF
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Job Description
Vos missions
Au sein de la Direction commerciale rattach(e) au Directeur fidlisation grands comptes vous assurerez les missions principales suivantes :
Piloter le dploiement du contrat et la bonne ralisation des offres sur le terrain (prestations achats RSE )
Se positionner comme linterlocuteur quotidien du responsable de march en central chez le client (Direction achat Responsable restauration Direction oprationnelle )
Animer le rseau interne oprationnel des responsables de secteur (rituels dchanges mensuels partage de bonnes pratiques projets prsentation du Livre Blanc aux nouveaux managers oprationnels )
Structurer le reporting et la communication centrale (dfinition des KPI propres au client) et animer les comits de pilotage externes
Dployer les projets centraux dfinis annuellement avec le client faire le lien avec les services supports concerns
Proposer et mettre en uvre des projets valeur ajoute pour le client et gnrateurs de marge additionnelle pour le groupe Restalliance
Mesurer et analyser la satisfaction de nos clients pour mise en uvre des plans dactions avec les oprationnels
Alimenter le plan de communication annuel dfini avec son client
Identifier les enjeux prioritaires et la stratgie de dveloppement adapte du portefeuille
Contribuer au renouvellement des contrats lors des consultations sous la responsabilit du Directeur Grands Comptes
Vous tes
Vous possdez une exprience dau minimum 5 ans acquise dans la vente complexe de services en BtoB auprs dinterlocuteurs haut niveau (Directeurs Gnraux / Directeurs de rseaux / Prsidents dAssociations / Directions Achats de grands groupes).
Vous possdez une force de conviction et une persvrance sans faille pour faire aboutir vos projets et savez rapidement construire une relation de confiance avec vos interlocuteurs.
Votre proactivit allie vos qualits relationnelles votre coute votre curiosit et votre tnacit vous permettront datteindre vos objectifs.
Processus de recrutement
Prslection sur CVentretien RHEntretiens oprationnels
Restalliance entreprise inclusive ouvre tous ses postes aux personnes en situation de handicap.
Pour en savoir davantage sur Restalliance :
Employment Type
Full Time
